Toggle navigation
Customer Contacts Guru -
Сообщество профессионалов
индустрии контакт-центров и CX
ГЛАВНАЯ
КОНТЕНТ
Статьи
Вебкасты
Исследования
Новости
Мероприятия
ВЕНДОРЫ
Каталог СС365
Новости
Публикации
Мой портфель
СООБЩЕСТВО
Общение
Блог
Дни рождения
Мероприятия
Мой CCGuru
СОБЫТИЯ
Передовой Опыт Контактных Центров
Неделя Контактных Центров
НАГРАДА
О Награде
Финалисты
Победители
Войти
×
Главная
Новости
Новости
Query
Поиск »
Очистить
«
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
»
Показаны записи
721-740
из
3 980
.
В Кызылорде открыли единый контакт-центр 1414
05 августа 2021 09:30
То есть кызылординские специалисты отвечают на ежедневные звонки поступающие со всей страны на единый контакт-центр.
Tele2 снял сериал о службе поддержки компании
04 августа 2021 09:25
Об этом и других планах на будущее сибирским блогерам и журналистам рассказал новый генеральный директор Tele2 Андрей Патока.
6 октября в Москве состоится демонстрация CX-услуг и решений
03 августа 2021 09:08
Успейте подать заявку на бесплатное участие
МегаФон создал голосового ассистента для абонентов
02 августа 2021 08:53
МегаФон запустил голосового ассистента Еву, который позволит абонентам не пропускать важные звонки, при этом избавит от голосового спама.
Контакт-центр для бизнеса Банка Уралсиб начал работать в режиме 24/7
02 августа 2021 08:51
При этом поддержка ведется не только по голосовому каналу (телефон «горячей линии»).
На базе «СмоленскАтомЭнергоСбыта» создадут федеральный контакт-центр
02 августа 2021 08:49
Ежегодно здесь будут обрабатывать около 1,5 млн звонков и порядка 150 тысяч электронных обращений.
80-85% запросов в «Утконос онлайн» отрабатываются чат-ботом
16 июля 2021 08:52
В онлайн-магазине «Утконос онлайн» рассказали, о чем его пользователи говорят с чат-ботом.
Свыше одного миллиона обращений обработал чат-бот на портале mos.ru
16 июля 2021 08:48
Он мгновенно обрабатывает часто задаваемые вопросы горожан, экономя время и помогая быстро получить нужную информацию.
«Пятёрочка» запустила омниканальный цифровой контур для обслуживания гостей
15 июля 2021 12:43
Торговая сеть «Пятёрочка» внедрила новый единый цифровой контур для работы с обращениями клиентов.
Клиентам Сбербанка становится сложнее отличить голосового бота от живого оператора
15 июля 2021 12:39
Сбер повышает персонализацию в голосовом боте.
Дальневосточный банк представил мобильное приложение «ДВБ Бизнес» для корпоративных клиентов
14 июля 2021 09:43
Мобильное приложение позволит в любое время легко и быстро получить актуальную информацию по всем счетам.
LG повышает уровень цифровой трансформации с открытием облачного центра обработки данных
13 июля 2021 09:42
Компания LG представляет эффективное облачное решение для оперативного обслуживания клиентов.
Специалисты контакт-центра ОТП Банка: цифровые каналы взаимодействия вырываются вперед
12 июля 2021 11:17
Специалисты контакт-центра ОТП Банка оценили каналы общения клиентов с Банком за первое полугодие 2021 году.
В систему «ЭРА-ГЛОНАСС» поступило 12 млн вызовов
09 июля 2021 09:27
5 июля ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС» преодолела очередной значимый рубеж: принят двенадцатимиллионный вызов.
Голосовые ассистенты «Сбербанка» научились работать с «Госуслугами»
08 июля 2021 10:19
Команда экосистемы «Сбербанка» интегрировала робота Макса в приложения «СберБанк Онлайн» и «Сбер Салют».
«Цифрового помощника AITA» Республики Якутия модернизируют за 5 млн рублей
07 июля 2021 10:06
6 июля объявлен конкурс на модернизацию системы «Цифровой помощник AITA» за 4 800 000 рублей.
ПСБ первым на рынке предоставил бизнесу возможность оплаты счетов в мессенджере
06 июля 2021 09:02
ПСБ запустил в пилотном режиме уникальный сервис для предпринимателей, позволяющий выставлять и оплачивать счета в мессенджере Telegram.
В Пензе записываться к врачу поможет робот Светлана
05 июля 2021 09:52
В Пензе 2 июля презентовали пилотный проект «Голосовой помощник 122», позволяющий вызвать врача на дом в автоматизированном режиме.
Роскомнадзор будет следить за обработкой биометрических личных данных в МФЦ
02 июля 2021 09:05
Служба будет следить за деятельностью МФЦ по размещению и обновлению биометрических персональных данных
У комитетов Ленобласти появятся свои виртуальные «помощники»
01 июля 2021 08:39
Программы помогут облегчить работу госслужащих.
«
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
»