В онлайн-магазине «Утконос онлайн» рассказали, о чем его пользователи говорят с чат-ботом.

Он мгновенно обрабатывает часто задаваемые вопросы горожан, экономя время и помогая быстро получить нужную информацию.

Торговая сеть «Пятёрочка» внедрила новый единый цифровой контур для работы с обращениями клиентов.

Сбер повышает персонализацию в голосовом боте.

Мобильное приложение позволит в любое время легко и быстро получить актуальную информацию по всем счетам.

Компания LG представляет эффективное облачное решение для оперативного обслуживания клиентов.

Специалисты контакт-центра ОТП Банка оценили каналы общения клиентов с Банком за первое полугодие 2021 году.

5 июля ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС» преодолела очередной значимый рубеж: принят двенадцатимиллионный вызов.

Команда экосистемы «Сбербанка» интегрировала робота Макса в приложения «СберБанк Онлайн» и «Сбер Салют».

6 июля объявлен конкурс на модернизацию системы «Цифровой помощник AITA» за 4 800 000 рублей.

ПСБ запустил в пилотном режиме уникальный сервис для предпринимателей, позволяющий выставлять и оплачивать счета в мессенджере Telegram.

В Пензе 2 июля презентовали пилотный проект «Голосовой помощник 122», позволяющий вызвать врача на дом в автоматизированном режиме.

Служба будет следить за деятельностью МФЦ по размещению и обновлению биометрических персональных данных

Программы помогут облегчить работу госслужащих.

Сотрудники ЕКЦ «Росгосстрах» Николай Ананьев и Маргарита Алдошина успешно прошли аттестацию в категории «операционный менеджер».

Благодаря автоматизации клиенты могут быстрее решать вопросы или переключаться на нужного специалиста.

Новейшие технологии решили регламентировать, а опасные — ограничить.

Группа компаний «Аскона» внедрила систему управления заказами (Order Management System).

Мировые расходы на проверку цифровой идентификации личности превысят 16,7 млрд долл. к 2026 году.

По данным исследования 7% опрошенных пользователей сталкивались с мошенничеством при бронировании авиабилетов.