Toggle navigation
Customer Contacts Guru -
Сообщество профессионалов
индустрии контакт-центров и CX
ГЛАВНАЯ
КОНТЕНТ
Статьи
Вебкасты
Исследования
Новости
Мероприятия
ВЕНДОРЫ
Каталог СС365
Новости
Публикации
Мой портфель
СООБЩЕСТВО
Общение
Блог
Дни рождения
Мероприятия
Мой CCGuru
СОБЫТИЯ
Передовой Опыт Контактных Центров
Неделя Контактных Центров
НАГРАДА
О Награде
Финалисты
Победители
Войти
×
Главная
Новости
Новости
Query
Поиск »
Очистить
«
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
»
Показаны записи
501-520
из
3 934
.
Президентом Национальной Ассоциации Контактных Центров избран Юрий Мельников, генеральный директор ООО «Международный институт сертифи
01 августа 2022 00:00
28 июля 2022 года завершилось заочное голосование по повестке дня очередного общего отчетно-перевыборного собрания (съезда) членов Националь
Компания МТС Беларусь обновила приложение для абонентов для разгрузки контакт-центра
28 июля 2022 16:18
Теперь в нем есть более подробная история расходов за последние 90 дней, а на вопросы отвечает чат-бот Мия.
Правительство РФ расширило возможности регионов для модернизации службы 122
26 июля 2022 13:38
Постановление уже подписано премьер-министром Михаилом Мишустиным. Информация опубликована на сайте ведомства.
Ситилинк запустил чат поддержки клиентов в WhatsApp
25 июля 2022 18:23
Теперь покупатели могут управлять заказами и получать консультации по товарам в самом популярном мессенджере.
В Югре создадут Единый региональный контакт-центр
25 июля 2022 13:24
Правительство автономного округа внесло изменения в региональную госпрограмму «Развитие гражданского общества».
Москвичам рассказали о сферах применения искусственного интеллекта
21 июля 2022 09:24
Виртуальные ассистенты используются практически во всех сферах городского хозяйства Москвы.
Абсолют Банк запустил Telegram-канал для поддержки клиентов
20 июля 2022 09:08
Бот Абсолют Банка ответит на наиболее популярные вопросы клиентов в режиме online
ПСБ внедрил голосовое взаимодействие бизнес-ассистента с клиентами
20 июля 2022 09:06
ПСБ расширил функциональные возможности бизнес-ассистента.
На поддержку контакт-центра программы «Наш двор» направят ₽1 млн рублей
18 июля 2022 09:15
Исполнителю предстоит обработать 22 374 звонков и 4 468 обращений из мессенджеров.
«Ростелеком» в Коми перевел обслуживание клиентов в digital-каналы
14 июля 2022 10:14
«Ростелеком» в Коми завершил перевод клиентского сервиса в цифровой дистанционный формат.
Аптечный агрегатор АСНА внедрил голосового ассистента
13 июля 2022 09:08
Интегрированное решение позволяет круглосуточно оказывать качественную поддержку клиентов Asna.ru
В искусственный интеллект МФЦ Якутии внедрён новый функционал
11 июля 2022 14:24
Теперь «Татьяна» сможет звонить записанным в многофункциональный центр гражданам, чтобы подтвердить или отменить предварительную запись
МосОблЕИРЦ запустил чат-бот с виртуальным помощником Федотом
08 июля 2022 12:24
Бот доступен в круглосуточном режиме.
Банк Русский Стандарт: доля диалогов в чатах Интернет- и Мобильного банков выросла до 28%
07 июля 2022 08:53
Банк Русский Стандарт выяснил, какие каналы общения с клиентами — самые популярные в первом полугодии 2022 года.
Чат-бот Tele2 стал умнее в два раза
05 июля 2022 17:25
За год число тем, которые решает умный виртуальный помощник, удвоилось до 2000.
«Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола» запустил чат-боты в мессенджерах
04 июля 2022 09:20
«Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола» предлагает новые электронные сервисы для удобства получения и передачи информации.
ФССП России хочет узаконить роботов-коллекторов, общающихся по телефону с должниками
01 июля 2022 12:03
Аристов также добавил, что ФССП России планирует создать чат-ботов в мессенджерах.
Робот 122 «София» в Белгородской области расширила функции
29 июня 2022 09:06
В Белгородской области жителей запишет к врачу робот 122 «София».
Голосовой робот позволит экономить до 60% бюджета на телемаркетинг в Почта Банке
28 июня 2022 09:18
Почта Банк наращивает продажи кредитов и кредитных карт с помощью умного голосового робота Наташи для обзвона клиентов.
Клиенты «Ингосстраха» высоко оценили клиентский сервис компании
23 июня 2022 11:20
Клиентская оценка качества работы составила 4,8 из 5.
«
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
»