Новости

Очистить

Показаны записи 501-520 из 3 934.

Президентом Национальной Ассоциации Контактных Центров избран Юрий Мельников, генеральный директор ООО «Международный институт сертифи 01 августа 2022 00:00
28 июля 2022 года завершилось заочное голосование по повестке дня очередного общего отчетно-перевыборного собрания (съезда) членов Националь
Компания МТС Беларусь обновила приложение для абонентов для разгрузки контакт-центра 28 июля 2022 16:18
Теперь в нем есть более подробная история расходов за последние 90 дней, а на вопросы отвечает чат-бот Мия.
Правительство РФ расширило возможности регионов для модернизации службы 122 26 июля 2022 13:38
Постановление уже подписано премьер-министром Михаилом Мишустиным. Информация опубликована на сайте ведомства.
Ситилинк запустил чат поддержки клиентов в WhatsApp 25 июля 2022 18:23
Теперь покупатели могут управлять заказами и получать консультации по товарам в самом популярном мессенджере.
В Югре создадут Единый региональный контакт-центр 25 июля 2022 13:24
Правительство автономного округа внесло изменения в региональную госпрограмму «Развитие гражданского общества».
Москвичам рассказали о сферах применения искусственного интеллекта 21 июля 2022 09:24
Виртуальные ассистенты используются практически во всех сферах городского хозяйства Москвы.
Абсолют Банк запустил Telegram-канал для поддержки клиентов 20 июля 2022 09:08
Бот Абсолют Банка ответит на наиболее популярные вопросы клиентов в режиме online
ПСБ внедрил голосовое взаимодействие бизнес-ассистента с клиентами 20 июля 2022 09:06
ПСБ расширил функциональные возможности бизнес-ассистента.
На поддержку контакт-центра программы «Наш двор» направят ₽1 млн рублей 18 июля 2022 09:15
Исполнителю предстоит обработать 22 374 звонков и 4 468 обращений из мессенджеров.
«Ростелеком» в Коми перевел обслуживание клиентов в digital-каналы 14 июля 2022 10:14
«Ростелеком» в Коми завершил перевод клиентского сервиса в цифровой дистанционный формат.
Аптечный агрегатор АСНА внедрил голосового ассистента 13 июля 2022 09:08
Интегрированное решение позволяет круглосуточно оказывать качественную поддержку клиентов Asna.ru
В искусственный интеллект МФЦ Якутии внедрён новый функционал 11 июля 2022 14:24
Теперь «Татьяна» сможет звонить записанным в многофункциональный центр гражданам, чтобы подтвердить или отменить предварительную запись
МосОблЕИРЦ запустил чат-бот с виртуальным помощником Федотом 08 июля 2022 12:24
Бот доступен в круглосуточном режиме.
Банк Русский Стандарт: доля диалогов в чатах Интернет- и Мобильного банков выросла до 28% 07 июля 2022 08:53
Банк Русский Стандарт выяснил, какие каналы общения с клиентами — самые популярные в первом полугодии 2022 года.
Чат-бот Tele2 стал умнее в два раза 05 июля 2022 17:25
За год число тем, которые решает умный виртуальный помощник, удвоилось до 2000.
«Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола» запустил чат-боты в мессенджерах 04 июля 2022 09:20
«Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола» предлагает новые электронные сервисы для удобства получения и передачи информации.
ФССП России хочет узаконить роботов-коллекторов, общающихся по телефону с должниками 01 июля 2022 12:03
Аристов также добавил, что ФССП России планирует создать чат-ботов в мессенджерах.
Робот 122 «София» в Белгородской области расширила функции 29 июня 2022 09:06
В Белгородской области жителей запишет к врачу робот 122 «София».
Голосовой робот позволит экономить до 60% бюджета на телемаркетинг в Почта Банке 28 июня 2022 09:18
Почта Банк наращивает продажи кредитов и кредитных карт с помощью умного голосового робота Наташи для обзвона клиентов.
​Клиенты «Ингосстраха» высоко оценили клиентский сервис компании 23 июня 2022 11:20
Клиентская оценка качества работы составила 4,8 из 5.