15 февраля 2024 10:12
РЭСК запустила голосовой помощник «Алёна»
ПАО «РЭСК» идёт в ногу со временем! Теперь для получения консультации клиентам Рязанской энергетической сбытовой компании не нужно дожидаться ответа оператора Единого контактного центра — голосовой помощник Алёна поможет решить проблему в круглосуточном режиме.
Ждать соединения с оператором или нажимать кнопки в режиме тонального набора теперь не нужно, Алёна умеет распознавать речь и по ключевым словам понимает, по какому вопросу к ней обратились.
Чтобы связаться с Алёной, позвоните по бесплатному номеру телефона 8-800-775-62-62 и задайте свой вопрос.
Алёна может принять показания индивидуального прибора учёта, сообщит о состоянии лицевого счёта, о действующих тарифах на электрическую энергию и многое другое.
Голосовой помощник Алена ещё учится, и если она не сможет ответить на какой-то новый для нее вопрос, то обязательно помогут операторы Единого контактного центра.
Источник: https://mediaryazan.ru/