Новости
Показаны записи 521-540 из 3 980.
Клиенты банков получили возможность отказываться от онлайн-обслуживания 03 октября 2022 11:09
Такая мера введена Центробанком в качестве одной из мер защиты от мошенников.
АО «РЭС» продолжает развивать электронные сервисы обслуживания клиентов 30 сентября 2022 15:05
На сегодняшний день 93% заявок, поступающих энергетикам, оформлены онлайн.
Клиенты ВТБ смогут оплачивать сотовую связь через голосового ассистента банка 28 сентября 2022 09:35
ВТБ расширяет функционал своего голосового ассистента в приложении Яндекс.
"Томскэнергосбыт" продолжает развивать дистанционные сервисы для клиентов 27 сентября 2022 09:41
"Томскэнергосбыт" продолжает развивать для клиентов свой чат-бот в Telegram, добавив в функционал новые опции.
Gartner: через пять лет чат-боты станут ключевым каналом обслуживания клиентов 23 сентября 2022 09:12
К 2027 году примерно в каждой четвертой компании главным каналом обслуживания клиентов будут чат-боты и виртуальные ассистенты.
В Тульской области начнет работу единый контакт-центр ПФР 21 сентября 2022 09:00
23 сентября в Тульской области начнет работу новый единый контакт-центр по всем вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда.
27 октября пройдет независимая оценка квалификации в форме квалификационного экзамена 20 сентября 2022 08:23
Независимая оценка квалификации – это единственная процедура подтверждения квалификации, установленная законодательно.
Почта Банк внедрил защиту от биометрического мошенничества с использованием фотографий 15 сентября 2022 10:11
Почта Банк внедрил высокоточную защиту от биометрических мошенничеств.
СК «Абсолют Страхование» запустила в Telegram канал для коммуникации с клиентами 13 сентября 2022 11:11
Теперь написать в компанию по любым возникающим вопросам клиенты могут в Telegram.
В РФ предложили сделать звонки в контакт-центры лоукостеров бесплатными 12 сентября 2022 10:36
Общероссийское объединение пассажиров предложило обязать авиакомпании сделать звонки в их контакт-центры бесплатными.
Ингушетия запустит единую службу оперативной помощи гражданам 08 сентября 2022 09:01
Министерство промышленности и цифрового развития Ингушетии заключило госконтракт на создание единой службы оперативной помощи граждана
УБРиР запустил сервис удаленной идентификации для новых клиентов 06 сентября 2022 09:53
Теперь, если у человека уже сдана биометрия через ЕБС, он может стать клиентом УБРиР без посещения офиса.
В контакт-центре МФЦ Ставрополья установят голосового робота стоимостью до 3,5 млн рублей 31 августа 2022 10:16
В Едином контактном центре Ставрополья появится голосовой помощник, следует из материалов закупки.
Робот-консультант сервиса «Osago One» помогает пользователям оформить договор автострахования 30 августа 2022 13:58
Оформить договор автострахования и получить ответы на самые разные вопросы пользователям сервиса «Osago One» помогает робот-консультант.
Банки Узбекистана проверили на качество обслуживания колл-центров 29 августа 2022 13:36
В первую тройку попали только частные игроки, следует из данных организации.
Газпромбанк запустил цифровой канал для юридических лиц в Telegram 24 августа 2022 12:47
Виртуальный бизнес-ассистент в мессенджере консультирует по различным вопросам и помогает подготовить открытие счета
Миноблимущество: С начала запуска нового чат-бота количество обращений увеличилось в 15 раз 22 августа 2022 19:56
За это время ботом воспользовались почти свыше 20 тысяч человек.
Белагропромбанк внедрил искусственный интеллект в контакт-центр 19 августа 2022 09:41
Благодаря внедрению «интеллектуального помощника» производительность работы КЦ «Белагропромбанка» увеличилась в 4 раза.
С россиян не будут собирать биометрию без согласия 17 августа 2022 09:27
Об этом говорится в сообщении Минцифры, опубликованном в Telegram-канале министерства.
АтомЭнергоСбыт расширяет применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе 16 августа 2022 12:00
АтомЭнергоСбыт запустил проект модернизации контакт-центра на базе интеллектуальной платформы.