Новости
Показаны записи 561-580 из 4 206.
12 октября состоится мастер-класс «Модель сервиса как драйвер роста и развития бизнеса» 08 августа 2023 10:27
12 октября 2023 года в Москве в рамках Customer Experience Forum состоится мастер-класс «Модель сервиса как драйвер роста и развития бизнеса».
Виртуальный консультант помогает клиентам амурского МФЦ 07 августа 2023 09:20
Виртуальный консультант по имени Вера на платформе амурского МФЦ признан одним из лучших голосовых сервисов.
Единый контакт-центр службы 122 открылся в Иркутской области 04 августа 2023 09:11
Со временем в структуру добавят функции искусственного интеллекта.
Uber разрабатывает чат-бота с искусственным интеллектом 03 августа 2023 09:46
Стало известно, что компания Uber Technologies Inc приступила к разработке чат-бота на базе искусственного интеллекта.
«Почта банк» внедрил определитель виртуальных голосовых ассистентов для повышения эффективности обзвона 03 августа 2023 09:41
«Почта банк» внедрил технологию автоматического определения виртуальных голосовых ассистентов для исходящего обзвона клиентов.
Голосовой помощник заработал в МФЦ Республики Алтай 02 августа 2023 09:18
На входящей линии МФЦ Республики Алтай заработал голосовой помощник «Анастасия».
Исследование: мировые расходы на контакт-центры и диалоговый ИИ вырастут до 18,7 млрд долларов 01 августа 2023 09:44
Самым быстрорастущим направлением на рассматриваемом рынке специалисты называют сегмент систем диалогового ИИ.
Нацбанк Беларуси предложил рассмотреть возможность использования искусственного интеллекта в банках 31 июля 2023 09:41
Об этом рассказал заместитель председателя правления Национального банка Дмитрий Калечиц на расширенном заседании правления Нацбанка.
Чат-боты стали неотъемлемой частью повседневной жизни для 73% россиян 28 июля 2023 09:56
По данным исследования, проведенного командой «VK Мессенджер», чат-боты стали неотъемлемой частью повседневной жизни для 73% россиян.
Компания «Фирма Гален» оптимизировала поддержку клиентов 27 июля 2023 08:54
Дистрибьютор оборудования и материалов для лабораторных исследований «Фирма Гален» автоматизировал управление парком медтехники клие
Компания КАПИТАЛ LIFE вновь подтвердила наивысший рейтинг качества клиентского сервиса 26 июля 2023 10:45
Страховая компания КАПИТАЛ LIFE подтвердила оценку «Знак качества» аналитического центра «БизнесДром» на уровне А1.
Клиенты ВТБ стали втрое чаще оплачивать сотовую связь через голосового ассистента 25 июля 2023 09:05
За половину июля клиенты ВТБ совершили в три раза больше операций по оплате сотовой связи с помощью ассистента.
Исследование: треть россиян не доверяют системе биометрии 24 июля 2023 08:45
Всероссийский центр изучения общественного мнения провел очередной социологический опрос на тему биометрии.
Внедрить биометрию при получении SIM-карты планируют в Казахстане 21 июля 2023 08:44
Проходить биометрию придется как при отказе от услуг оператора, так и при переносе номера.
10-12 октября в Москве состоится XX Customer Experience Forum 20 июля 2023 09:57
До 20 июля действует специальное предложение на раннюю регистрацию.
Виртуальный ассистент Салют поможет совершать операции в СберБанк Онлайн с помощью голоса 19 июля 2023 10:05
Салют поможет незрячим перевести деньги в СберБанк Онлайн
«Ингосстрах» о потенциале технологий генеративного искусственного интеллекта 18 июля 2023 09:46
«Ингосстрах» одним из первых на российском рынке ДМС внедрил искусственный интеллект в процесс урегулирования убытков.
"Казахтелеком" сократил количество жалоб абонентов на 19% 17 июля 2023 10:03
"Казахтелеком" объявил 2023-й год Годом повышения качества.
В Самаре запустили контакт-центр Почты России на 500 новых рабочих мест 17 июля 2023 09:59
В историческом центре Самары открылся крупный контакт-центр для клиентов Почты России.
В АО «РЭС» 90% обращений от клиентов поступают онлайн 14 июля 2023 09:58
С начала 2023 года специалисты АО «РЭС» обработали более 38 тысяч обращений по вопросам технологического присоединения.