Новости
Показаны записи 3 101-3 120 из 3 935.
Ведущий телекоммуникационный оператор МТС использует решение Alcatel-Lucent для своего крупнейшего контактного центра в России 26 января 2011 00:00
Компания Alcatel-Lucent объявила об успешном развертывании своего передового решения для контакт-центров - Genesys Contact Center – в контактном центре МТ
Главбухи столицы смогут получать оперативные консультации по налогам в новом call-центре 19 января 2011 12:22
Скоро в Москве заработает мощный call-центр, куда можно будет обратиться со своей проблемой и получить грамотную и оперативную консультацию
CyberTech и Teleopti объединились, чтобы помочь руководителям колл-центров 19 января 2011 12:06
Партнерство создано с целью облегчить взаимодействия с клиентами и управление сотрудниками колл-центра
С момента начала экономического кризиса количество жалоб на американские контакт-центры возросло на 40% 19 января 2011 12:01
Ежегодно подается более 770 млн жалоб о работе контактный центров в США
Первые результаты работы контакт-центра корпорации Acer в Москве 18 января 2011 10:46
Acer объявляет первые результаты работы собственной службы технической поддержки, открытой в Москве в офисе компании 27 октября 2010 года для о
Квалифицированная видеоконсультация через Интернет с помощью Netris Video Consultant 18 января 2011 10:42
Компания «Нетрис» выпустила новое решение - Netris Video Consultant
Услуги частного call-центра при Генконсульстве Чехии во Львове признанны судом Праги незаконными 16 января 2011 23:24
Пражский городской суд встал на сторону 161-го украинца, требующих вернуть по 350 крон, заплаченных за обязательные услуги частного call-центра
Решения, предлагаемые компанией Nice, помогают колл-центрам соответствовать стандартам безопасности 14 января 2011 14:37
Компания Nice Systems совершенствовала свое записывающее ПО, так что контактные центры теперь могут соответствовать новым стандартам безопасн
Виртуальные очереди помогают клиентам сохранять свое время 13 января 2011 20:43
Virtual Hold Technology, провайдер решений для управления виртуальными очередями, объявил о том, что Union Bank в Сан-Франциско использует программное реш
Министерство транспорта и коммуникаций Турции объявило о планах создания колл-центра для семей, которые нуждаются в помощи с детьми, прово 13 января 2011 12:56
Serhat ?zeren, глава интернет-совета министерства, сказал, что Министр транспорта Binali Yildirim был очень рад распространению Интернета в Турции, но т
В "МРСК Центра" операторы контакт-центра бесплатно помогли 4000 клиентам 13 января 2011 12:49
В первые дни января эффективным инструментом взаимодействия между энергетиками МРСК Центра и населением стала единая бесплатная телефон
Минсвязи Казахстана намерено организовать сall-центры в ЦОНах республики 11 января 2011 00:58
Для быстрого решения проблем, возникающих в центрах обслуживания населения (ЦОН), появятся call-центры, сообщило ИА "Новости-Казахстан" со ссы
Call-центр "Аэрофлота" зарабатывает на проблемах пассажиров 30 декабря 2010 11:52
По бесплатному телефону в "Аэрофлот" не дозвониться, а за несколько звонков по платной линии надо заплатить от 500 до 1000 рублей
«Скай Линк – Урал» открыл единый call-центр 29 декабря 2010 12:34
Круглосуточный call-центр «Скай Линк – Урал» оказывает как услуги первичной консультации клиентов, так и комплексную информационную поддер
В Воронеже открылся центр поддержки клиентов ГК «Связной» и Связного Банка 22 декабря 2010 01:04
18 декабря 2010 года в Воронеже состоялась церемония открытия бизнес-центра «Октябрьский», в котором будет работать новый Центр поддержки кл
Украинский call-центр CONTACTIS первым в СНГ прошел европейскую сертификацию 20 декабря 2010 14:46
В декабре 2010 года украинская компания CONTACTIS первой в СНГ получила сертификат о соответствии системы менеджмента требованиям европейского
МВД, Минобороны и новые Контактные Центры опустошили казну Украины на 400 млн. долларов 17 декабря 2010 21:26
Контактные Центры появляются в Украине как грибы после дождя за счет нецелевого финанирования Кабмина
КАМАЗ на связи В Казахстане 16 декабря 2010 10:25
Потребителям, пожелавшим приобрести автотехнику КАМАЗ в Казахстане, больше не нужно тратить время и деньги, разыскивая контактные данные
ТОР20 Центров телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг 06 декабря 2010 20:21
Национальная Ассоциация Контактных Центров (НАКЦ) совместно с компанией «Апекс Берг Контакт Центр Консалтинг» проводит масштабные исслед
Аэрофлот закрывает свой call-центр в Австралии 03 декабря 2010 00:00
"Аэрофлот Российские Авиалинии" закроет свой австралийский контакт-центр после закрытия своего офиса в Сиднее в декабре