Новости
Показаны записи 3 021-3 040 из 3 935.
Московское отделение УФНС РФ создало новое подразделение - контакт-центр 07 апреля 2011 11:06
Специалисты контакт-центра отвечают на вопросы налогоплательщиков, касающиеся изменений в налоговом законодательстве и особенностях его
Первый в Беларуси многофункциональный контакт-центр начал работать в Минске 07 апреля 2011 11:04
В Минском МФЦ можно не только оплатить коммунальные услуги, но и получить консультацию юриста, риэлтора и паспортиста. А также, оформить сд
Капелла на Call Center World Forum 03 апреля 2011 13:51
Компания Капелла приняла участие в Десятом Юбилейном Call Center World Forum, прошедшем 22-23 марта 2011 года в Москве
Компании «Открытые Коммуникации» и «Наносемантика» провели совместный семинар «WWWoice» 01 апреля 2011 00:20
На нем были представлены новые возможности корпоративного интернет-сайта и новые средства автоматизации call-центра: сайт, который умеет го
Новая услуга S7 Airlines - звонок в контактный центр с сайта авиакомпании 31 марта 2011 22:02
S7 Airlines, участник глобального авиационного альянса oneworld, разработала новую услугу для пассажиров - бесплатное соединение с контактным цент
В Челябинске открылся единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» 31 марта 2011 21:44
Call-центр Citibank вынудил своего клиента потратить более 100 евро за один день на телефонные переговоры 30 марта 2011 22:10
Образовавшуюся задолженность по кредитной линии в размере 300 рублей операторы отдела контроля платежей Citibank настойчиво требовали погасит
Синтез речи для клиентов службы такси 29 марта 2011 22:22
Петербургская компания «Такси 6000000» внедрила автоматическое оповещение клиентов с помощью синтеза речи в своем контакт-центре
ЮТК внедряет систему распознавания речи в работу справочных служб «070» и «09» 29 марта 2011 22:03
ЮТК начала внедрять систему распознавания речи в работу своей справочной службы
Компания Teleperformance Russia & Ukraine приняла участие в Call Center World Forum 2011 29 марта 2011 21:54
В этом году в рамках Call Center World Forum впервые была представлена LiveDEMO – демонстрационная зона «живого» работающего call-центра с примерами реаль
Oberon: итоги CCWF2011 29 марта 2011 21:52
Российский системный интегратор Oberon сообщает о том, что четыре из семи номинаций на премию «Хрустальная Гарнитура» в категории «Проекты, п
Обзор зарплат операторов call-центров 29 марта 2011 00:00
Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru (http://www.superjob.ru/) в марте 2011 года изучил предложения работодателей и ожидания претенде
Call-центр украинского «Киевстара» был признан лучшим большим контактным центром по результатам конкурса CCG Call Center Awards 2011 «Хрустальная гарн 25 марта 2011 17:32
Конкурс основан сообществом профессионалов Call Center Guru и является самым престижным в сфере контактных центров на территории СНГ.
CCG Call Center Awa
Jabra: итоги и планы - на Call Center Forum 2011 25 марта 2011 00:13
Компания Jabra приняла участие в юбилейном X Международном бизнес-форуме «Call Center World Forum. Russia/CIS - 2011» (CCWF-2011). Мероприятие прошло 22-23 марта в Моск
Компания «Такском» выбрала Orange Business Services для аутсорсинга контакт-центра 25 марта 2011 00:10
Компания «Такском» специализируется на разработке, внедрении и сопровождении систем электронного документооборота (ЭДО), обеспечивающих
Контактный центр Yota завоевал награду «Хрустальная гарнитура» 25 марта 2011 00:01
Международные эксперты индустрии call-центров присудили Контактному центру Yota две награды "Хрустальная гарнитура»
Объединенный Центр поддержки клиентов ГК "Связной" и Связного Банка признан лучшим проектом по созданию нового call-центра 25 марта 2011 00:00
Члены жюри премии "Хрустальная гарнитура – 2011" оценивали номинантов по нескольким параметрам: срокам реализации проекта по построению call-
Эр-Телеком открыл в Ижевске объединенный контакт-центр 25 марта 2011 00:00
ОКЦ обслуживает Нижний Новгород, Ижевск, Тюмень, Барнаул, Липецк, Красноярск, Воронеж, Саратов, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Ярославль
Тюменский водоканал получил "Хрустальную гарнитуру" 24 марта 2011 23:58
Информационно-справочная служба компании "Тюмень Водоканал" (ГК "Росводоканал") - телефон 540-940 - стала победителем самого престижного междун
Информационный центр "РЖД" получил четыре Хрустальных Гарнитуры 24 марта 2011 23:28
Награждение состоялось в рамках десятого международного форума Call Center World Forum, который прошел 22-23 марта в Москве