11 апреля 2012 19:46
Азербайджанский интернет-провайдер автоматизировал работу Call-центра
По сообщению Trend.az, государственный интернет-сервис-провайдер BakinterNet автоматизировал процедуру обращения своих пользователей в сервисный центр (Call-центр), говорится в понедельник в сообщении производственного объединения "Бакинская телефонная связь" министерства связи и информационных технологий Азербайджана.
Для обращения пользователей в Call-центр провайдера необходимо набрать номер 155 и ввести номер телефона, по которому осуществляется подключение к интернету.
После ввода номера система запрашивает подтверждение верности введенного пользователем номера, после чего абонент оповещается о получении запроса поставщиком интернет-услуг.
После регистрации обращения последующие процедуры выполняются системой автоматически, без вмешательства человеческого фактора.
При необходимости абоненты могут обращаться по указанному номеру к специалистам Call-центра по интересующим им вопросам.
Источник: Trend.az