Новости
Показаны записи 3 001-3 020 из 3 935.
Колл-центры делают клиентов счастливыми 28 апреля 2011 19:28
Клиентам больше нравится живой контакт с операторами контактного центра, чем запутанные взаимодействия с он-лайн системами
Ежегодное общее собрание членов Национальной Ассоциации Контактных Центров 28 апреля 2011 13:11
НАКЦ информирует о проведении Ежегодного Общего Собрания членов Национальной Ассоциации Контактных Центров (Съезд НАКЦ), которое состоит
20 мая НАКЦ совместно с Международным Институтом Сертификации Контактных Центров проводит встречу Руководителей Клиентских Служб 28 апреля 2011 13:10
Правление Национальной Ассоциации Контактных Центров совместно с International Contact Center Certification Institute проводят встречу и деловой обед с руководи
Компания CallWay приняла участие в Седьмом Международном Форуме “Call Centers & CRM Kyiv 2011” 25 апреля 2011 16:28
Стенд CallWay посетили сотни потенциальных клиентов и представителей партнерских организаций
Кадровая текучка операторов в Индии растет 22 апреля 2011 23:52
Уровень кадровой текучки в сфере BPO в Индии достиг 55%, согласно последним исследованиям.
Телефон 1414 принимает звонки от граждан Казахстана, интересующихся работой ЦОНов 22 апреля 2011 23:21
О деятельности ЦОНов теперь можно узнать по телефонному номеру 1414
МТС открывает Центр обработки обращений клиентов для ритейла 22 апреля 2011 23:18
ТС в рамках стратегии развития розничной сети и совершенствования качества клиентского сервиса открывает первый в России федеральный Цен
Открытое письмо в правительство г. Москвы от сотрудников общественно-делового центра инвалидов "Теле-Курс" 21 апреля 2011 18:25
К Вам обращается инвалиды по зрению работающие в Московском общественно-деловом центре "Теле-курс". Работу нашей организации очень часто о
Интервью с А.И.Денежкиным - руководителем call-центра Теле-Курс 21 апреля 2011 00:00
Видео с пресс-конференции 20 апреля
Компания eGain объявила о поставке решения для Prometric, чтобы обеспечить многоязычное обслуживание тестеров и администраторов в разных страна 20 апреля 2011 12:52
Компания eGain, провайдер облачного программного обеспечения для взаимодействия с клиентами, сегодня объявила о том, что компания Prometric, пров
Операторы контактного центра Jobcentre начали 24-часовую забастовку в 37 местах Великобритании 20 апреля 2011 12:45
Тысячи сотрудников объединились в акции протеста против условий работы и требуют улучшений условий труда
Операторы контактного центра полиции угрожают забастовкой 20 апреля 2011 00:00
Операторы контактного центра Полиции округа Humberside (Англия) могут начать забастовку, согласно заявлению представителей профсоюза.
Контактный центр Национального Банка Австралии все еще справляется с последствиями сбоя 20 апреля 2011 00:00
НБА был завален звонками в течение прошедших выходных после компьютерного сбоя, который оставил миллионы клиентов без платежей.
Профессора из Университета Windsor звонят своим студентам 13 апреля 2011 13:02
Профессора из Университета Windsor могут позвонить абитуриенту, чтобы поздравить его с зачислением и ответить на любые вопросы об учебе в уни
Теле-курс на прокуратуру 12 апреля 2011 23:34
С сентября 2010г. в call-центре начались регулярные задержки с выплатой зарплаты, а с декабря сотрудникам не платят вовсе
Сотрудники call-центра Jobcentre Plus намерены провести 24-часовую забастовку и требовать улучшения условий труда 11 апреля 2011 16:23
Члены профсоюза работников сферы услуг более чем из 30 контактных центров по всей территории Великобритании выйдут на забастовку 18 апреля
Мосэнергосбыт презентовал технологию видео-обслуживания 08 апреля 2011 18:22
В рамках IХ Московского Международного энергетического форума «ТЭК России в 21 веке» Мосэнергосбыт презентовал новый подход к организации
Единый Call-центр «Нижегородской сбытовой компании» начал свою работу 08 апреля 2011 18:19
Согласно сообщению, позвонив в Call-центр по телефону 243-09-70, абоненты Энергосбыта могут не только оставить показания счетчика, но и задать лю
Ежедневно от трех до пяти тысяч нижнекамцев звонят в контакт-центр, чтобы записаться на прием к врачам поликлинику 08 апреля 2011 18:17
По сообщению «Татар-информ», 7 апреля премьер-министр РТ Ильдар Халиков посетил Нижнекамск с целью ознакомление с ходом реализации пилотно
Оператор ШПД «Нэт Бай Нэтхолдинг» планирует создание единого контактного центра 07 апреля 2011 11:10
Летом 2011 года планируется создание единого Контактного Центра на 400 операторских мест в одном из регионов присутствия ООО «ИНЕТЭРА», для о