Новости
Показаны записи 3 121-3 140 из 3 935.
Orange открывает новый аутсорсинговый контакт-центр в Нижнем Новгороде 03 декабря 2010 00:00
Orange Business Services открывает контакт-центр в Нижнем Новгороде, чтобы предлагать еще большему количеству заказчиков аутсорсинговые решения для
4 из топ-5 стран с наиболее прогрессивными методами работы контактных центров расположены в Азиатско-Тихоокеанском регионе 02 декабря 2010 13:08
В начале ноября в Лас-Вегасе были объявлены и награждены лучшие компании в индустрии контакт-центров по всему миру, по результатам 2010 года,
Рейтинг TOP 20 контактных центров (call-центров) в финансовом секторе 01 декабря 2010 00:00
Национальная Ассоциация Контактных Центров опубликовала первый рейтинг из серии TOP20 контактных центров по обслуживанию в финансовом сект
МРСК Северо-Запада оценит уровень удовлетворенности потребителя 26 ноября 2010 00:32
24 ноября 2010 г. на сайте компании начал работу интерактивный опрос потребителей, сообщает пресс-служба ОАО «МРСК Северо-Запада»
«Билайн» в Твери объявляет о дополнительном наборе сотрудников 26 ноября 2010 00:29
Центр поддержки клиентов (ЦПК) «Билайн» в Твери объявляет об открытии 50-ти дополнительных вакансий на должность специалиста
Запущено исследование использования IVR-сервисов в call-центрах ведущих транспортных компаний 25 ноября 2010 15:56
Speechblog.ru и компания «Открытые коммуникации» начинают исследование работы call-центров ведущих транспортных предприятий страны
«ТАС» подвела предварительные итоги изменения графика работы call-центра 25 ноября 2010 15:53
СК «ТАС» подвела предварительные итоги изменения графика работы call-центра
В Подмосковной Балашихе введена в действие автоматизированная система обработки сообщений жителей города 24 ноября 2010 01:26
Стало известно, что в МУ «МФЦ городского округа Балашиха» была введена в действие система Капелла
Convergys «Лучший поставщик сервисных и CRM решений для контакт центров» 22 ноября 2010 16:32
China IP Communications Award Committee (CIPCA) (Комитет Китая по наградам в области связи) назвал Convergys «Лучшим провайдером решений» и «Лучшим поставщиком услу
Таттелеком запустили Контакт-центр с распознаванием речи 19 ноября 2010 12:19
ОАО "Таттелеком" завершило масштабный проект по модернизации своего контакт-центра
Глава Британской Teleperformance получает награду за профессиональные достижения 19 ноября 2010 10:34
Jeff Smith был награжден за профессиональные достижения от Британской Ассоциации Customer Contact Association (CCA)
Сибирский филиал «МегаФона» реализовал возможность видеоконсультаций с помощью «МультиФона» 16 ноября 2010 19:13
Чтобы связаться со специалистом call-центра через видеочат, абоненту необходимо установить программу «МультиФон», подключить к компьютеру
Компания Altitude Software награждена за достижения в сфере обслуживания клиентов 10 ноября 2010 19:20
Компания Altitude Software, независимый поставщик решений для контакт-центров, сегодня объявила, что выиграла Certified Support Staff Excellence Center Award
Verint - лидер среди поставщиков решений для оптимизации трудовых ресурсов контакт-центров 10 ноября 2010 18:51
Verint Systems Inc., международный поставщик решений и услуг для оптимизации трудовых ресурсов предприятий и обеспечения информационной безопасн
«МТС Украина» объявляет о расширении функционала контактных центров оператора и наборе новых сотрудников 10 ноября 2010 16:12
«МТС Украина» планирует улучшить работу с вопросами абонентов через интернет и обеспечить для них дополнительные удобства в рамках прогр
Все турецкие отели оснастят «горячей линией» для Российских граждан
09 ноября 2010 19:47
Каждый русскоязычный турист сможет легко набрать номер и получить консультацию на русском языке по всем вопросам, а также узнать новости Т
В Минске появится объединенная информационная служба 09 ноября 2010 19:43
Контакт-центр будет предоставлять минчанам все информационные услуги по их обращениям, поступившим по электронным каналам связи
"АльфаСтрахование" запускает проект SMS-информирования клиентов 09 ноября 2010 19:40
Новый сервис позволит компании "АльфаСтрахование" информировать своих клиентов о новых акциях и предложениях, а также о необходимости про
«Комстар» в Сибири подключил «Мультирегион» к единой системе поддержки клиентов
09 ноября 2010 19:30
Напомним, что в 2009 году, в рамках программы повышения качества предоставления услуг и внедрения единых стандартов обслуживания клиентов «
Сапер от Cisco поможет в поиске "мин" в социальных сетях 09 ноября 2010 14:56
Cisco анонсировала программное обеспечение Cisco® SocialMiner, которое помогает компаниям находить существующих и новых заказчиков и взаимодейство