Новости
Показаны записи 2 081-2 100 из 3 980.
«МТС Украина» раскрывает интересные факты и цифры из работы Центра обслуживания абонентов 29 июля 2015 09:37
Абоненты «ушли» в интернет и стали более самостоятельными – такой вывод можно сделать, сравнивая статистику обращений в контакт-центр «МТ
Единый call-центр по правовым вопросам создадут в Калужской области 28 июля 2015 09:25
Врио губернатора Калужской области Анатолий Артамонов на общем собрании регионального отделения Ассоциация юристов России предложил рас
94% абонентов «МегаФона» оценили работу оператора на «отлично» 28 июля 2015 09:23
94% абонентов «МегаФона» на Северо-Западе, оценивших работу оператора, из числа тех, кто обратился в Контактный центр по всем доступным кана
Компания «Додо Пицца» модернизировала контакт-центр 28 июля 2015 00:00
На момент начала проекта по модернизации колл-центра международной сети умных пиццерий работал на базе виртуальной АТС. Большинство задач
В контакт-центре университета «Синергия» построена структурированная кабельная система 27 июля 2015 09:29
В помещениях контакт-центра были развернуты горизонтальные и вертикальные подсистемы структурированной кабельной системы, отвечающей от
Call-центр по вопросам страхования планируется создать в Азербайджане 24 июля 2015 09:36
Call-центр по вопросам страхования может быть создан в Азербайджане, сказал глава Ассоциации страховщиков Азербайджана (ASA) Орхан Байрамов ж
Global Finance отметил успехи онлайн-стратегий Тинкькофф Банка и Сбербанка 23 июля 2015 09:48
Global Finance, международное издание о банках и финансах, объявил итоги первого раунда рейтинга лучших цифровых банков в Центральной и Восточно
Количество обращений в контактный центр МОЭСК в I полугодии 2015г выросло на 40% 23 июля 2015 09:46
Более 270 тыс. звонков поступило в I полугодии 2015 года в единый контактный центр "Светлая линия" ПАО "Московской объединенной электросетевой
«МегаФона» запустил новый «Личный кабинет» для клиентов 22 июля 2015 10:30
Компания "МегаФон" представляет обновленный сервис самообслуживания «Личный кабинет», позволяющий быстро и удобно управлять услугами свя
Банк Москвы стал победителем банковской премии «Золотой штурвал» в категории «Удобные технологии» по версии сайта Dengi.161.ru 22 июля 2015 10:28
Подведены итоги первой народной банковской премии «Золотой штурвал», организованной сайтом Dengi.161.ru при поддержке Министерства экономичес
«Ростелеком» и корейская GS Home запустят телемагазин 22 июля 2015 10:27
Российский оператор «Ростелеком» и крупнейший ритейлер Кореи GS Home Shopping Inc. договорились о создании телемагазина БУМ-ТВ, который планируетс
Delivery Club открыла контакт-центр в Волгограде 09 июля 2015 17:10
9 июля компания по доставке еды Delivery Club, входящая в состав международной компании Foodpanda, проект Rocket Internet, провела пресс-завтрак, посвященный
Екатерина Филиппская назначена на должность операционного директора Teleperformance Russia & Ukraine 09 июля 2015 16:56
Teleperformance Russia & Ukraine, один из крупнейших российских провайдеров услуг по обслуживанию клиентов, объявляет о назначении Екатерины Филиппской
"Ростелеком" зазвонит с новой силой 03 июля 2015 09:30
ООО "Телеконтакт", ЗАО "Телеросса" и ООО "Национальные Кабельные Сети+" стали победителями в конкурсе ПАО "Ростелеком" на оказание услуг теле
«Ренессанс Кредит» внедрил в call-центре систему распознавания речи 03 июля 2015 09:28
КБ «Ренессанс Кредит» внедрил в контактном центре интеллектуальную технологию распознавания речи. Об этом CNews сообщили в «Ренессанс Креди
ContactCenterWorld.com объявляет имена победителей Industry Champions 2015 02 июля 2015 12:01
Global Association for Contact Center & Customer Engagement Best Practices объявила победителей 2015 престижной награды Industry Champion Award.
В МОСТАКСИ автоматизирован контактный центр 02 июля 2015 09:43
В результате модернизации КЦ МОСТАКСИ приобрел ряд значительных преимуществ, которые помогут компании повысить качество обслуживания кл
Обновление знаменитого антивируса «вырубило» большой колл-центр и тысячи ПК по всему миру 01 июля 2015 00:00
Обновление прошивки для интернет-шлюза Sophos вывело из строя тысячи ПК по всему миру и колл-центр крупной компании в Австралии.
РОСТЕЛЕКОМ отследил все этапы ЕГЭ по России 01 июля 2015 00:00
«Ростелеком» обеспечил бесперебойную видеотрансляцию всего периода ЕГЭ-2015 с более 93 тысяч видеокамер, установленных в 55 570 аудиториях по в
Хрустальная Гарнитура открывает новый 12-ый сезон для признания новых побед и достижений на рынке контакт центров 01 июля 2015 00:00
XII международная программа номинирования лучших из лучших в индустрии контактных центров с 1 июля открывает прием заявок по 33 номинациям