Новости
Показаны записи 2 081-2 100 из 3 935.
Tele2 объявляет о планах по запуску в эксплуатацию нового контактного центра в Саранске 04 июня 2015 10:36
Tele2, объявляет о планах по запуску в эксплуатацию нового контактного центра в Саранске. Для обслуживания абонентов Tele2 существенно увеличи
Назначен новый директор Ставропольского регионального отделения «МегаФона» 03 июня 2015 10:20
Кавказский филиал «МегаФона» сообщил о назначении Людмилы Высочиной на должность директора Ставропольского регионального отделения ком
Около 700 операторов будут обеспечивать работу call-центра экстренных служб Подмосковья 03 июня 2015 10:19
Почти 700 операторов будут обеспечивать работу call-центра экстренных служб Московской области, сообщил зампредседателя регионального прави
Исследовательская группа Harris Poll по заказу компании inContact провела исследование американских покупателей, совершающих покупки онлайн и по т 02 июня 2015 15:42
Недавнее исследование, проведенное исследовательской группой Harris Poll, показало исключительную важность персонализированного, омниканаль
«Билайн» увеличил число офисов по обслуживанию глухих клиентов 02 июня 2015 10:10
В сентябре 2014 года «Билайн» стал первым оператором, внедрившим проект по обслуживанию глухих людей на жестовом языке.
"Ростелеком" добавит звонков 01 июня 2015 10:10
"Ростелеком" планирует привлечь аутсорсинговые колл-центры в рамках проекта телемаркетинга - для обзвона и привлечения потенциальных клие
Компания «НОВАТЭК-Челябинск» расширяет возможности контакт-центра 01 июня 2015 10:08
В ближайшее время будут проложены дополнительные каналы связи, которые будут работать в удобном для клиентов режиме автоинформатора, сооб
Дистанционный клиентский сервис Ростелекома признан лучшим на Урале 01 июня 2015 10:07
ОАО «Ростелеком», одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний, признано лидером по дистанционному обслуживанию аб
Британская исследовательская группа Which? провела исследование качества телефонного обслуживания 29 мая 2015 12:24
Исследовательская группа Which?, проводившая опрос, просила клиентов оценить компании по таким опциям как время ожидания, сложность меню тел
В Чебоксарах открылся Сервисный центр банка ВТБ 24 29 мая 2015 09:51
28 мая состоялось торжественное открытие Сервисного центра банка ВТБ 24 в г.Чебоксары. В церемонии открытия приняли участие Глава Чувашии Ми
Call-центр «Ростелекома» в Сибири обработал с начала года 6,7 млн вызовов 28 мая 2015 09:54
При этом доля обслуженных вызовов за данный период составляет не менее 95%. Для бизнес-клиентов аналогичный показатель даже выше – 97%, из кот
Справочная служба 516 Дальнего Востока модернизировала своей контакт-центр 28 мая 2015 09:52
Справочная служба 516 Дальнего Востока модернизировала своей контакт-центр. Теперь пользователи могут получать справки не только по телефо
В Курской области появится фильтрующий контакт-центр системы ЭРА-ГЛОНАСС 27 мая 2015 09:46
Губернатор Александр Михайлов побывал и в диспетчерском Центре региональной навигационной системы, который был построен в Курской област
Работу «горячей линии» поддержки видеотрансляции ЕГЭ обеспечит Уральское подразделение контакт-центра «Ростелекома» 26 мая 2015 09:42
Уральское подразделение контакт-центра «Ростелекома» будет обеспечивать техническую поддержку пользователей портала SMOTRIEGE.RU.
Болгария, Греция и Турция создадут совместный пограничный контактный центр 26 мая 2015 09:40
На территории Болгарии собираются построить пункт, в котором совместные группы экспертов из Болгарии, Греции и Турции будут вести совмест
Tele2 расширила контактный центр в Челябинске в два раза 25 мая 2015 09:37
Оператор Tele2 объявил об открытии обновленного контактного центра в Челябинске. Для обслуживания абонентов в федеральном масштабе компани
«Нордеа Банк» запустил новый сервис онлайн-банкинга для частных клиентов 22 мая 2015 09:47
«Нордеа Банк» запустил в эксплуатацию обновленный сервис Nordea online.
Jabra провела партнёрскую конференцию в Юрмале 21 мая 2015 13:52
16—17 мая 2015 года компания Jabra провела традиционную партнёрскую конференцию в Юрмале, посвящённую трендам индустрии и дальнейшему развитию
Клиенты «Росгосстрах» получили возможность уведомлять о страховом случае по ОСАГО и каско через Интернет 21 мая 2015 11:22
«Росгосстрах» внедрил новый сервис для своих клиентов. Теперь при наступлении страхового случая клиенту не обязательно звонить в КЦ страх
Исследовательский центр портала Superjob.ru изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Руководитель call-центра» в Уф 21 мая 2015 10:02
Среднее рыночное зарплатное предложение для руководителей call-центров в Уфе составляет 43 тысячи рублей, в Екатеринбурге – 55 тысяч, в Казан