Новости
Показаны записи 2 121-2 140 из 3 980.
В АМС Владикавказа открыт первый в СКФО контакт-центр 10 июня 2015 09:31
В открытии-презентации приняли участие зампред РСО-А Леонид Кесельбренер и глава АМС г. Владикавказ Сергей Дзантиев, первый замглавы АМС Д
Численность аудитории интернет-банкинга в России за последний год выросла на 51%, сообщает аналитическое агентство Markswebb Rank & Report 09 июня 2015 09:45
По данным социологов, сегодня онлайн-банкингом для частных лиц пользуются 66%, или 23,3 млн россиян, выходящих в интернет.
ЦРТ занял второе место в топ-10 российских производителей ИТ-оборудования 08 июня 2015 13:11
По результатам исследования Центр речевых технологий вошел в ТОП-10 крупнейших российских IТ-компаний в области производства оборудования,
Kone улучшил взаимодействие с клиентами благодаря решениям для контакт-центров 08 июня 2015 09:45
Компания Kone, специализирующаяся на производстве лифтового и эскалаторного оборудования внедрила решения для контакт-центров, обслуживаю
В Подмосковье в 2016 г. запланировано создание единого call-центра аналога «Яндекс.Такси» 05 июня 2015 00:00
Аналог сервиса «Яндекс.Такси» может быть запущен в Московской области в течение 2016 г., сообщил в интервью министр государственного управл
Tele2 объявляет о планах по запуску в эксплуатацию нового контактного центра в Саранске 04 июня 2015 10:36
Tele2, объявляет о планах по запуску в эксплуатацию нового контактного центра в Саранске. Для обслуживания абонентов Tele2 существенно увеличи
Назначен новый директор Ставропольского регионального отделения «МегаФона» 03 июня 2015 10:20
Кавказский филиал «МегаФона» сообщил о назначении Людмилы Высочиной на должность директора Ставропольского регионального отделения ком
Около 700 операторов будут обеспечивать работу call-центра экстренных служб Подмосковья 03 июня 2015 10:19
Почти 700 операторов будут обеспечивать работу call-центра экстренных служб Московской области, сообщил зампредседателя регионального прави
Исследовательская группа Harris Poll по заказу компании inContact провела исследование американских покупателей, совершающих покупки онлайн и по т 02 июня 2015 15:42
Недавнее исследование, проведенное исследовательской группой Harris Poll, показало исключительную важность персонализированного, омниканаль
«Билайн» увеличил число офисов по обслуживанию глухих клиентов 02 июня 2015 10:10
В сентябре 2014 года «Билайн» стал первым оператором, внедрившим проект по обслуживанию глухих людей на жестовом языке.
"Ростелеком" добавит звонков 01 июня 2015 10:10
"Ростелеком" планирует привлечь аутсорсинговые колл-центры в рамках проекта телемаркетинга - для обзвона и привлечения потенциальных клие
Компания «НОВАТЭК-Челябинск» расширяет возможности контакт-центра 01 июня 2015 10:08
В ближайшее время будут проложены дополнительные каналы связи, которые будут работать в удобном для клиентов режиме автоинформатора, сооб
Дистанционный клиентский сервис Ростелекома признан лучшим на Урале 01 июня 2015 10:07
ОАО «Ростелеком», одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний, признано лидером по дистанционному обслуживанию аб
Британская исследовательская группа Which? провела исследование качества телефонного обслуживания 29 мая 2015 12:24
Исследовательская группа Which?, проводившая опрос, просила клиентов оценить компании по таким опциям как время ожидания, сложность меню тел
В Чебоксарах открылся Сервисный центр банка ВТБ 24 29 мая 2015 09:51
28 мая состоялось торжественное открытие Сервисного центра банка ВТБ 24 в г.Чебоксары. В церемонии открытия приняли участие Глава Чувашии Ми
Call-центр «Ростелекома» в Сибири обработал с начала года 6,7 млн вызовов 28 мая 2015 09:54
При этом доля обслуженных вызовов за данный период составляет не менее 95%. Для бизнес-клиентов аналогичный показатель даже выше – 97%, из кот
Справочная служба 516 Дальнего Востока модернизировала своей контакт-центр 28 мая 2015 09:52
Справочная служба 516 Дальнего Востока модернизировала своей контакт-центр. Теперь пользователи могут получать справки не только по телефо
В Курской области появится фильтрующий контакт-центр системы ЭРА-ГЛОНАСС 27 мая 2015 09:46
Губернатор Александр Михайлов побывал и в диспетчерском Центре региональной навигационной системы, который был построен в Курской област
Работу «горячей линии» поддержки видеотрансляции ЕГЭ обеспечит Уральское подразделение контакт-центра «Ростелекома» 26 мая 2015 09:42
Уральское подразделение контакт-центра «Ростелекома» будет обеспечивать техническую поддержку пользователей портала SMOTRIEGE.RU.
Болгария, Греция и Турция создадут совместный пограничный контактный центр 26 мая 2015 09:40
На территории Болгарии собираются построить пункт, в котором совместные группы экспертов из Болгарии, Греции и Турции будут вести совмест