Дата: 05.10.2021, Время: 16:00 (UTC +3 :00)
Формат: презентация
ВЛИЯНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ НА КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ
Выступление в программе Демо-форума 12-ой Международной Недели Контактных Центров | CC Week 2021.
Спикер(ы):Дата: 05.10.2021, Время: 16:20 (UTC +3 :00)
Формат: презентация
ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ – ПРАКТИЧЕСКИЕ ШАГИ
Выступление в программе Демо-форума 12-ой Международной Недели Контактных Центров | CC Week 2021.
Спикер(ы):Дата: 05.10.2021, Время: 16:40 (UTC +3 :00)
Формат: презентация
УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ В КОНТЕКСТЕ ОМНИКАНАЛЬНОЙ СТРАТЕГИИ
Выступление в программе Демо-форума 12-ой Международной Недели Контактных Центров | CC Week 2021.
Спикер(ы):Дата: 05.10.2021, Время: 17:20 (UTC +3 :00)
Формат: презентация
КАК ОПТИМИЗАЦИЯ ВНУТРЕННИХ РЕСУРСОВ КЦ ПОЗВОЛЯЕТ СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ ЭКОСИСТЕМУ КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА.
Выступление в программе Демо-форума 12-ой Международной Недели Контактных Центров | CC Week 2021.
Спикер(ы):Дата: 05.10.2021, Время: 11:30 (UTC +3 :00)
Формат: презентация
GENESYS MULTICLOUD: НОВЫЙ ПЕРЕДОВОЙ ОБЛАЧНЫЙ ПРОДУКТ, ДОСТУПНЫЙ ЛЮБОМУ РОССИЙСКОМУ КЛИЕНТУ
Выступление в программе Демо-форума 12-ой Международной Недели Контактных Центров | CC Week 2021.
Спикер(ы):Дата: 05.10.2021, Время: 15:00 (UTC +3 :00)
Формат: презентация
ВЫЙТИ ЗА ГРАНИЦЫ CRM: КАК ВЫВЕСТИ УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ НА НОВЫЙ УРОВЕНЬ
Выступление в программе Демо-форума 12-ой Международной Недели Контактных Центров | CC Week 2021.
Спикер(ы):Дата: 05.10.2021, Время: 15:20 (UTC +3 :00)
Формат: презентация
DIALOGOS – ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА ДЛЯ СОЗДАНИЯ ГОЛОСОВЫХ И ТЕКСТОВЫХ РОБОТОВ
Выступление в программе Демо-форума 12-ой Международной Недели Контактных Центров | CC Week 2021.