Формат: презентация

Выступление в программе демонстрационной зоны 15 Международной ежегодной встречи руководителей и ключевых менеджеров "Передовой Опыт Контактных Центров | ECCS - 2025".

Доклад представит видение 3iTech относительно роли речевой аналитики в оптимизации клиентской поддержки в части общения роботов с клиентами. В частности, будут рассмотрены конкретные параметры работы голосовых помощников, на которые влияет речевая аналитика.Кроме того, в докладе будут приведены примеры оптимизации работы роботов. Все эти усилия современных компаний направлены на решение задач в области улучшения клиентского сервиса

Спикер(ы):

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже