Новости
Показаны записи 661-680 из 3 934.
На Новгородчине создают Единую справочную службу с цифровыми операторами 24 августа 2021 10:37
Минцифра Новгородской области реализует еще один социально значимый проект для жителей региона – Единая справочная служба.
"Скорая" Узбекистана приняла около 5,5 миллиона вызовов за полгода 23 августа 2021 09:52
За первое полугодие 2021-го служба экстренной медицинской помощи получила около 5,5 миллиона звонков.
Система «ЭРА-ГЛОНАСС» приняла 13 млн вызовов 20 августа 2021 09:25
Система работает с высокой нагрузкой – каждые 5 секунд операторы контакт-центра ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС» принимают новый вызов.
«Фонд капитального ремонта» Кубани заведет телефонного бота за 5,75 млн 20 августа 2021 09:21
На портале государственных закупок появился проект контракта от Краснодарского краевого фонда капитального ремонта.
Голосовой робот Жанна обрабатывает более половины звонков в ОАО "Тюменский расчетно-информационный центр" 19 августа 2021 09:51
Голосовой робот Жанна обрабатывает более 66% звонков в контакт-центр ОАО "Тюменский расчетно-информационный центр" .
РГС Банк запустил виртуального оператора колл-центра 18 августа 2021 10:01
РГС Банк запустил голосового робота с уникальными возможностями.
Минцифры выделит 102 млн рублей на развитие контакт-центра для граждан по соцвопросам 17 августа 2021 08:50
Бюджетные средства на работу центра будут распределены с проекта "Цифровое государственное управление" нацпрограммы "Цифровая экономика"
Телеграм-бот для проверки недвижимости запущен в Москве 16 августа 2021 10:02
Tелеграм-бот Самострой.net для проверки объектов недвижимости запущен в Москве.
1 — 2 декабря 2021 года в Москве состоится VII Форум Управление персоналом в контакт-центре. 13 августа 2021 09:50
В рамках мероприятия будут рассмотрены вопросы подбора, обучения, а также управления эффективностью сотрудников в современном мире.
Исследование: рынок голосовых помощников к 2023 году должен вырасти почти до 19,4 миллиарда долларов 12 августа 2021 08:47
При этом количество «умных» колонок с голосовыми помощниками на том же временном отрезке вырастет в полтора раза.
Специалисты «Инфосистемы Джет» подтвердили реализацию отраслевого стандарта безопасности платежных карт в контакт-центрах VOXYS 11 августа 2021 13:33
Контакт-центры VOXYS получили сертификат и теперь смогут осуществлять продажи через голосовое меню (IVR).
Почти 10 тыс. вопросов по реновации поступило в Единый контактный центр 10 августа 2021 08:39
Сотрудники Единого контактного центра (ЕКЦ) Стройкомплекса Москвы рассмотрели почти 10 тыс. вопросов от жителей.
Tele2 подводит итоги работы приложения «Мой Tele2» в первом полугодии 2021 года 09 августа 2021 12:32
Число пользователей мобильной платформы в января-июне выросло на 28% год к году.
Apple запустил службу поддержки в Украине 06 августа 2021 08:59
Она запустилась в июле 2021 года.
В Кызылорде открыли единый контакт-центр 1414 05 августа 2021 09:30
То есть кызылординские специалисты отвечают на ежедневные звонки поступающие со всей страны на единый контакт-центр.
Tele2 снял сериал о службе поддержки компании 04 августа 2021 09:25
Об этом и других планах на будущее сибирским блогерам и журналистам рассказал новый генеральный директор Tele2 Андрей Патока.
6 октября в Москве состоится демонстрация CX-услуг и решений 03 августа 2021 09:08
Успейте подать заявку на бесплатное участие
МегаФон создал голосового ассистента для абонентов 02 августа 2021 08:53
МегаФон запустил голосового ассистента Еву, который позволит абонентам не пропускать важные звонки, при этом избавит от голосового спама.
Контакт-центр для бизнеса Банка Уралсиб начал работать в режиме 24/7 02 августа 2021 08:51
При этом поддержка ведется не только по голосовому каналу (телефон «горячей линии»).
На базе «СмоленскАтомЭнергоСбыта» создадут федеральный контакт-центр 02 августа 2021 08:49
Ежегодно здесь будут обрабатывать около 1,5 млн звонков и порядка 150 тысяч электронных обращений.