Новости
Показаны записи 2 581-2 600 из 4 086.
Объявлены Победители в 29 номинациях Награды Хрустальная Гарнитура - лучшие из лучших в индустрии контактных центров стран региона 20 марта 2014 00:00
Вечером 18 марта 2014 в деловом центре гостиницы Radisson Slavyanskaya объявлены Победители в 29 номинациях Награды Хрустальная Гарнитура, а также имена
Аутсорсинговый контакт-центр «Телеком-Экспресс» вошел в рейтинг ста лучших работодателей России 19 марта 2014 17:23
Компания «Телеком-Экспресс», ведущий аутсорсинговый контактный центр (АКЦ) в России, заняла 25-ое место в рейтинге лучших работодателей Рос
1,25 млн абонентов телеком-оператора «Дом.ru» воспользовались возможностями дистанционного обслуживания 17 марта 2014 12:45
1,25 млн абонентов телеком-оператора «Дом.ru» воспользовались возможностями дистанционного обслуживания. По итогам января в сервисах личног
МТС объявил результаты работы центра обслуживания абонентов 14 марта 2014 09:40
МТС (Украина) объявляет о результатах работы Центра обслуживания абонентов МТС (ЦОА) за 2013 год. В прошлом году скорость обслуживания и удовл
Около 100 тыс. гостей Олимпиады обратились в сall-центр Сочи 14 марта 2014 09:37
Около 100 тыс. гостей Олимпиады-2014 обратились за информацией и помощью в call-центр Сочи, сообщила директор «олимпийского» департамента мэрии
Автоматизированную информационную систему и call-центр ЖКХ Подмосковья планируют запустить в 2014 году
13 марта 2014 09:32
Новые технологии в ЖКХ Подмосковья, в том числе единый call-центр и автоматизированную информационную систему (АИС «ЖКХ Подмосковья»), плани
Компания «РИШАР» подвела итоги пятилетней работы собственного call-центра 12 марта 2014 09:24
«Внедрение call-центра позволило нам оптимизировать все процессы телефонного общения с нашими клиентами и сократить количество потерянных
BEEPER запустила распределённый контактный центр 11 марта 2014 08:33
Группа компаний BEEPER (ООО «Инфо-контент») объявила о вводе в эксплуатацию распределенного контактного центра. Технологическое решение, пре
Завершена модернизация CRM-системы центра телефонного обслуживания Сахалинской области 07 марта 2014 10:31
Завершена модернизация CRM-системы в центре телефонного обслуживания Сахалинской области граждан и организаций (ЦТО). Принятие решения по у
Контакт-центр Альфа-Банка подтвердил международный сертификат качества 06 марта 2014 17:11
Контакт-центр Альфа-Банка (Беларусь) «Альфа-Консультант» успешно подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания
В Луганске заработал call-центр ЛЭО 06 марта 2014 10:21
В ЛЭО начал работать call-центр. Об этом сообщает пресс-служба Луганского энергетического объединения.
Call-center «Инфотелл» продает ПО вместе с ООО «Морской Экспресс» 06 марта 2014 10:19
В рамках сотрудничества ООО «Морской Экспресс» с колл-центром «Инфотелл» был проведен проект по продвижению на рынок ПО. Цель проекта – ра
Более 1,5 тыс. звонков принял казанский call-центр Росреестра за один день работы 05 марта 2014 10:20
1553 телефонных обращения принял ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра, который начал работать в Казани. В перспективе д
Ввод новых услуг Республиканского контакт-центра АО «Казахтелеком» 04 марта 2014 10:21
АО «Казахтелеком» в 2013 году был запущен Республиканский контакт-центр на базе дочерней компании ТОО «KTCL» с региональными площадками в гор
«Тюмень Водоканал» намерен обратиться в полицию для защиты специалистов call-центра 03 марта 2014 10:34
«Тюмень Водоканал» намерен обратиться в полицию для защиты чести и достоинства специалистов своей информационно-справочной службы. В бли
Более 70 новых МФЦ подключат к московскому городскому контакт-центру в мае 03 марта 2014 10:30
К маю в рамках программы «Информационный город» 72 новых многофункциональных центра подключат к городскому контакт-центру, сообщили M24.ru в
В Нижнем Новгороде заработал контакт-центр по вопросам теплоснабжения 03 марта 2014 00:00
В Нижнем Новгороде начал работать единый контакт-центр ОАО «Теплоэнерго». Каждый его сотрудник - универсальный специалист, готовый ответи
ТТК и Global Bilgi подвели итоги работы совместного проекта за 2013 год 28 февраля 2014 00:00
Компания Global Bilgi подвела итоги работы совместного проекта с ТТК, одним из ведущих операторов связи в России, за 2013 год. Так за период со 2 дек
Сбербанк России и BEEPER запустили совместный проект 27 февраля 2014 10:26
Сбербанк России привлек контактные центры Группы компаний BEEPER для решения следующих задач: обеспечение справочно-информационного обслуж
«ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» переходит на новую CRM для построения долгосрочных отношений с клиентами 27 февраля 2014 10:23
«ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» выбрала новую CRM систему, чтобы вывести клиентское обслуживание на новый уровень и повысить конкурентоспособность с п