Новости
Показаны записи 2 621-2 640 из 3 935.
Обслуживание абонентов Azercell на Facebook станет еще активнее 14 мая 2013 00:00
Azercell, оказывающий услуги своим абонентам не только за столом в абонентском центре, но и виртуально и в онлайн-режиме, также повышает качест
Запущена аппаратная платформа Центра поддержки пользователей проектов «Информационное общество» Ростелеком Контакт-центр 13 мая 2013 11:05
Площадка единого распределенного Центра поддержки пользователей проектов «Информационное общество» представляет собой крупный многофу
В Иркутске будет создан единый call-центр для обращения граждан с целью получения скорой и неотложной медицинской помощи 08 мая 2013 12:20
Для организации call-центра на первом этапе планируется выделить из бюджета города 1,5 млн. рублей. В этом году специалисты департамента здрав
Компания Webis Group создала комплексное решение для корпоративных коммуникаций 08 мая 2013 12:05
WebisCall прекрасно подойдёт интернет-магазинам, провайдерам, консалтинговым агентствам, колл-центрам, а также другим организациям, где показа
В Сочи заработал справочный сall-центр на постоянной основе 06 мая 2013 11:23
Для иностранных туристов в справочном Call-центре предусмотрена новая услуга «перевод». Так, в режиме разговора операторы помогают перевест
В Москве открылся call-центр для кыргызстанцев 06 мая 2013 10:55
В Москве, в торгово-выставочном центре «Кыргызстан», состоялось открытие call-центра «Байланышта» («На связи»), который будет предоставлять
Для жителей Тульской области создали «инструкцию по применению» власти 30 апреля 2013 11:14
В рамках реализации проекта создан Call-center правительства Тульской области, обратившись в который, житель региона может получить консультац
«Ростелеком» открыл стильный и просторный офис в центре города! 29 апреля 2013 13:08
Вчера в Ростове торжественно открылся первый центр продаж «Ростелекома» в новом формате.
Налоговая служба Челябинской области определилась с «МегаФоном» 26 апреля 2013 10:49
Управление Федеральной налоговой службы по Челябинской области выбрало в качестве оператора связи и интернета «МегаФон».
ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» до конца года планирует начать оказание услуг сотовой связи по модели виртуального оператора на сет 26 апреля 2013 00:00
МТТ уже получил телефонные номера для этого проекта, создал всю необходимую технологическую инфраструктуру, которая, в том числе, позволяе
Киев планирует израсходовать в этом году 10 млн. грн на программу информатизации города 25 апреля 2013 10:54
1,9 млн. грн предусматривается на модернизацию и функциональное расширение программно-технического комплекса информационно-справочной сл
ОАО «Вымпелком»: SMM для нашей компании — это в первую очередь поддержка пользователей 23 апреля 2013 13:18
Social media marketing может быть не столько продвижением, сколько поддержкой пользователей.
Система электронного правительства становится более доступной 22 апреля 2013 12:00
Встроенный блок аудио-видеосвязи позволяет пользователям связываться с единым контакт-центром портала госуслуг и получать консультации
«Российский корпоративный рынок уже готов к внедрению технологий распознавания речи и голосовой биометрии» 18 апреля 2013 00:00
Суть решения проста: цель большей части поступающих в контакт-центр компании звонков – получить информацию о рейсах и забронировать билет
«Манго Телеком» запустила виртуальный ЦОВ для SMB 17 апреля 2013 12:19
Компания "Манго Телеком" объявила о начале коммерческого предоставления нового "облачного" сервиса Центр Обработки Вызовов ( ЦОВ ) "Манго-Оф
«Телеком-Экспресс» завершает сделку по приобретению ООО «Территория контактов» 17 апреля 2013 11:42
В результате сделки "Телеком-Экспресс" стал одним из крупнейших распределенных аутсорсинговых контактных центров в России. Производствен
«Ростелеком» завершил процесс создания единой справочной службы в Сибири 16 апреля 2013 00:00
Контактный центр, где принимают обращения от абонентов со всего макрорегиона, расположен в Барнауле.
В Сочи устанавливают туристические телефонные аппараты 15 апреля 2013 23:51
В Сочи ведется установка специальных телефонных аппаратов, которые предназначены в том числе для туристов, не говорящих по-русски. Они обо
Награда Хрустальная Гарнитура вручена в 9 раз лучшим менеджерам, командам, проектам и компаниям в области контактных центров и обслуживани 24 марта 2013 00:00
19 марта 2013г. в деловом центре гостиницы Radisson Slavyanskaya в Москве состоялась IX Церемония Награждения лучших из лучших в индустрии контактных це
Подача заявок на участие в самой престижной Награде в области клиентского обслуживания и call-центров в Европе "European Call Centre & Customer Service Awards" от 13 марта 2013 19:05
Открывается подача заявок на участие в European Call Centre & Customer Service Awards, которая будет проходить в сотрудничестве с компанией Sabio