09 ноября 2014 00:00
Единым медицинским информационным Call-центром Казахстана обработано свыше 30 тысяч звонков
Как сообщается, операторами Call-центра в период с 10 февраля по 3 ноября 2014 года обработано более 30 тыс. различных звонков, выявлены списки наиболее часто задаваемых вопросов, обращений и жалоб, передает astana.kz.
Пилотный проект Call-центр начал свою работу в 2013 году при поддержке акимата в лице АО «Астана Innovations». Этот проект направлен на повышение качества оказания услуг, улучшение эффективности работы с обращениями в медицинских организациях.
Источник: http://news.gazeta.kz/