Новости
Показаны записи 2 481-2 500 из 3 981.
Автоматизированную информационную систему и call-центр ЖКХ Подмосковья планируют запустить в 2014 году
13 марта 2014 09:32
Новые технологии в ЖКХ Подмосковья, в том числе единый call-центр и автоматизированную информационную систему (АИС «ЖКХ Подмосковья»), плани
Компания «РИШАР» подвела итоги пятилетней работы собственного call-центра 12 марта 2014 09:24
«Внедрение call-центра позволило нам оптимизировать все процессы телефонного общения с нашими клиентами и сократить количество потерянных
BEEPER запустила распределённый контактный центр 11 марта 2014 08:33
Группа компаний BEEPER (ООО «Инфо-контент») объявила о вводе в эксплуатацию распределенного контактного центра. Технологическое решение, пре
Завершена модернизация CRM-системы центра телефонного обслуживания Сахалинской области 07 марта 2014 10:31
Завершена модернизация CRM-системы в центре телефонного обслуживания Сахалинской области граждан и организаций (ЦТО). Принятие решения по у
Контакт-центр Альфа-Банка подтвердил международный сертификат качества 06 марта 2014 17:11
Контакт-центр Альфа-Банка (Беларусь) «Альфа-Консультант» успешно подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания
В Луганске заработал call-центр ЛЭО 06 марта 2014 10:21
В ЛЭО начал работать call-центр. Об этом сообщает пресс-служба Луганского энергетического объединения.
Call-center «Инфотелл» продает ПО вместе с ООО «Морской Экспресс» 06 марта 2014 10:19
В рамках сотрудничества ООО «Морской Экспресс» с колл-центром «Инфотелл» был проведен проект по продвижению на рынок ПО. Цель проекта – ра
Более 1,5 тыс. звонков принял казанский call-центр Росреестра за один день работы 05 марта 2014 10:20
1553 телефонных обращения принял ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра, который начал работать в Казани. В перспективе д
Ввод новых услуг Республиканского контакт-центра АО «Казахтелеком» 04 марта 2014 10:21
АО «Казахтелеком» в 2013 году был запущен Республиканский контакт-центр на базе дочерней компании ТОО «KTCL» с региональными площадками в гор
«Тюмень Водоканал» намерен обратиться в полицию для защиты специалистов call-центра 03 марта 2014 10:34
«Тюмень Водоканал» намерен обратиться в полицию для защиты чести и достоинства специалистов своей информационно-справочной службы. В бли
Более 70 новых МФЦ подключат к московскому городскому контакт-центру в мае 03 марта 2014 10:30
К маю в рамках программы «Информационный город» 72 новых многофункциональных центра подключат к городскому контакт-центру, сообщили M24.ru в
В Нижнем Новгороде заработал контакт-центр по вопросам теплоснабжения 03 марта 2014 00:00
В Нижнем Новгороде начал работать единый контакт-центр ОАО «Теплоэнерго». Каждый его сотрудник - универсальный специалист, готовый ответи
ТТК и Global Bilgi подвели итоги работы совместного проекта за 2013 год 28 февраля 2014 00:00
Компания Global Bilgi подвела итоги работы совместного проекта с ТТК, одним из ведущих операторов связи в России, за 2013 год. Так за период со 2 дек
Сбербанк России и BEEPER запустили совместный проект 27 февраля 2014 10:26
Сбербанк России привлек контактные центры Группы компаний BEEPER для решения следующих задач: обеспечение справочно-информационного обслуж
«ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» переходит на новую CRM для построения долгосрочных отношений с клиентами 27 февраля 2014 10:23
«ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» выбрала новую CRM систему, чтобы вывести клиентское обслуживание на новый уровень и повысить конкурентоспособность с п
В Волжском открыт колл-центр «Ньюконтакт» 26 февраля 2014 10:26
В Волжском открыт колл-центр «Ньюконтакт» – одной из ведущих компаний в России на рынке аутсорсинговых контакт-центров. Созданный колл-це
В Новгородской области начал работать call-центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг 25 февраля 2014 10:20
Государственное областное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» ввел
Teleperformance признана мировым лидером по предоставлению аутсорсинговых услуг среди международных контакт-центров 24 февраля 2014 10:27
Мировая консалтинговая и исследовательская компания Everest Group опубликовала результаты отчета о состоянии рынка аутсорсниговых контакт-цен
Контакт-центры Beeper обработали в 2013 г. 101 млн обращений 21 февраля 2014 09:45
Группа компании Beeper («Инфо-контент»), специализирующаяся на услугах аутсорсингового контактного центра, подвела итоги своей работы в 2013 г.
Служба Клиентской поддержки Hyundai снова стала Горячей линией № 1 20 февраля 2014 00:00
По результатам исследования, проведенного осенью 2013 г., Служба Клиентской поддержки Hyundai в пятый раз заняла первое место по качеству работы