Новости
Показаны записи 2 481-2 500 из 3 935.
Call-центр УФНС России по Брянской области в прошлом году проконсультировал 25 тысяч человек 27 января 2014 09:20
В 2013 году в УФНС России по Брянской области продолжал успешно функционировать единый консультационный центр по информированию налогоплат
Подведены итоги работы Луганского областного контактного центра в 2013 году 24 января 2014 10:37
Около 15 тысяч обращений от жителей Луганщины поступило на телефоны «горячей линии» председателя облгосадминистрации и правительственную
За день до «Киберпонедельника» АКИТ запустит единый бесплатный call-центр 24 января 2014 00:00
Онлайн-распродажа «Киберпонедельник-2014» пройдет в России 27 января, сообщает РИА Новости со ссылкой на Ассоциацию компаний интернет-торгов
В 2013 году Контакт-центром Банка ВТБ(РК) обработано более 247,3 тыс. звонков 23 января 2014 00:00
В 2013 году Контакт-центром ДО АО Банк ВТБ (Казахстан) обработано 247,3 тыс. входящих звонков, в среднем в месяц поступает порядка 26,3 тыс. звонков
«Укрзализныця» открыла контакт-центр 22 января 2014 00:00
Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины («Укрзализныця») в понедельник, 20 января, открыла контакт-центр по орг
В Пермском крае 16 консалтинговых компаний получили федеральную субсидию на оказание консультационных услуг предпринимателям через call-це 21 января 2014 10:38
16 консалтинговых компаний края получили федеральную субсидию по конкурсу Минэкономразвития РФ в размере 1,7 млн руб. на оказание консульта
Эксперты коммуникационной отрасли и индустрии контактных центров присоединились к Call Center World Forum 21 января 2014 00:00
C 18 по 19 марта 2014 г. в Москве, в гостинице «Рэдиссон Славянская», состоится XIII Международный Call Center World Forum, в котором примут участие представи
В Татарстане появятся call-центры по приему информации о межнациональных конфликтах 20 января 2014 00:00
В Татарстане появятся call-центры по приему информации о межнациональных конфликтах и группы реагирования на них. Их создание, в частности, п
Завершена интеграция контакт-центра с CRM «Мегаплан» 20 января 2014 00:00
Осуществлена интеграция контакт-центра с CRM-системой «Мегаплан». В результате пользователи получили удобный способ коммуникации с клиент
С начала 2014 года ФАС России ввела единый номер для обслуживания населения 17 января 2014 10:30
С начала 2014 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) ввела единый городской номер. Гражданам, которым необходимо обратиться в
Служба взаимодействия с клиентами филиала "Ивэнерго" продолжает расширение интерактивного обслуживания потребителей 17 января 2014 00:00
Филиал "Ивэнерго" продолжает расширение интерактивного обслуживания потребителей. Жители области могут оперативно получать необходимую
Услугами контакт-центра МФЦ в Новосибирской области воспользовались больше 100 тыс. человек 16 января 2014 10:22
В минувшем году более миллиона человек прибегли к помощи многофункциональных центров при получении государственных и муниципальных услу
Эксперты компании «Teleperformance Russia & Ukraine» провели исследование работы контакт-центров в праздничные дни 15 января 2014 10:24
По итогам прошедших новогодних праздников эксперты компании «Teleperformance Russia & Ukraine» провели исследование работы контакт-центров в праздничн
Aspect Software расширяет свое присутствие на мировом рынке путем новых назначений среди менеджеров по развитию каналов продаж в Австрии и Восто 15 января 2014 00:00
Aspect Software, ведущий провайдер интегрированного управления взаимодействием с клиентами, оптимизации работы персонала, а также решений для back
Банк "Агропромкредит" начал оформление заявок на кредит через Call-центр 14 января 2014 10:29
С 13 января 2014 года клиенты Оренбургского, Тюменского и Сургутского филиалов Банка «Агропромкредит» смогут оформить заявку на кредит через
Завершен проект по созданию контактного центра компании «Сетелем Банк» в Саратове 14 января 2014 10:24
Новый контактный центр полностью интегрирован в структуру единого контактного центра Банка. Главными целями создания контактного центра
Компания Verint приобрела KANA Software, лидера в области локальных и облачных решений по обслуживанию клиентов 14 января 2014 00:00
Сделка поможет внести ряд кардинальных изменений во взаимодействии компаний с клиентами, поможет организациям повысить лояльность потре
Компания «Эльдорадо» развивает интернет-сервисы и контакт-центр 13 января 2014 10:50
В ближайшее время компания «Эльдорадо» намерена сосредоточиться на интернет-торговле. Как отметила вице-президент «Эльдорадо» Соня Долеж
ОАО "Татэнергосбыт" усовершенствовал собственный контактный центр 10 января 2014 10:38
С началом нового года татарстанская сбытовая компания намерена существенно расширить услуги для своих клиентов, работающих на прямых дог
На Кубани создан контакт-центр по вопросам оказания мед помощи 09 января 2014 10:37
В рамках программы модернизации здравоохранения Краснодарского края создан краевой контакт-центр по вопросам оказания медицинской помощ