Новости
Показаны записи 2 501-2 520 из 3 935.
КГГА обещает усовершенствовать интерактивную карту обращений граждан через контактный центр 09 января 2014 10:29
Киевская городская государственная администрация намерена усовершенствовать интерактивную карту обращений киевлян в 2014 году. Об этом го
Около 73 миллионов обращений обслужено call-центром Beeline в 2013 году 03 января 2014 12:55
Оператор связи Beeline (ООО Unitel и СП ООО Buzton)подводит итоги работы службы по обслуживанию клиентов в 2013 году в Узбекистане. Интерактивные голос
Компания «ТП Нижегородец» интегрировала программные компоненты для работы call-центра с системой «1C:Предприятие» 31 декабря 2013 10:43
Предложенная система интеграции представляет собой набор программных компонентов, которые взаимодействуют с АТС, с одной стороны, и систе
Подведены итоги работы «горячей линии» губернатора Днепропетровской области в 2013 году 30 декабря 2013 00:00
В 2013 году по «Горячей линии Дмитрия Колесникова» к губернатору за помощью обратились 54 тысячи жителей Днепропетровщины, из которых 40 тысяч
Министерство здравоохранения открыло Call-центр в Казахстане 27 декабря 2013 00:00
Новый Call-центр был открыт в Казахстане по поручению Министра здравоохранения, целью его организации было освещение вопросов, связанных с о
В Пскове возобновил работу единый справочный телефонный номер Росреестра 26 декабря 2013 10:49
Возобновил работу единый справочный телефонный номер Росреестра. Позвонив по единому справочному номеру ведомственного центра телефонно
Подведены итоги работы контактного центра при главе Ульяновска в 2013 году 26 декабря 2013 10:40
В 2013 году в контактный центр при главе Ульяновска поступило около 14 тыс. обращений. В большинстве своем они касались сферы жилищно-коммунал
КГГА запустила 2 новые версии мобильных приложений для отправки жалоб и заявлений в Контактный центр города Киева 25 декабря 2013 00:00
Киевская городская государственная администрация запустила две новых версии мобильных приложений «КМДА 1551» для операционных систем Windows
В Волгограде состоялось открытие нового контактного центра 24 декабря 2013 10:38
В Волгограде группа компаний BEEPER открыла новый контактный центр. На открытии нового центра присутствовал замминистра труда и занятости на
В Барнауле станет больше Call-центров 23 декабря 2013 10:41
Call-центров в Барнауле будет становиться больше. Городские власти будут помогать федеральным компаниям в организации своих call-центров в кр
"Теплоэнерго" создает собственный контактный центр 23 декабря 2013 10:36
ОАО «Теплоэнерго» работает над созданием собственного контактного центра по вопросам теплоснабжения. Об этом на заседании Общественного
Крымский водоканал создал свой Call-центр 23 декабря 2013 10:30
Крымское республиканское предприятие "Вода Крыма" создало собственный информационный центр "Call-центр".
В контакт-центре «Ай-Теко» – новый генеральный директор 23 декабря 2013 10:26
Директор департамента аутсорсинга в сервисном центре "Ай-Теко" Алексей Кацоев повышен до главы контакт-центра компании.
Опыт нижегородского call-центра ДУКов будет использоваться в других регионах ПФО 20 декабря 2013 10:45
Опыт call-центра домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода будет использоваться в других регионах ПФО. Об этом рассказал директор департа
Кабинет Министров Украины создал Правительственную «горячую линию» для жалоб предпринимателей 20 декабря 2013 10:37
Кабинет Министров Украины основал Правительственную телефонную «горячую линию» для жалоб предпринимателей - диалога с малым бизнесом. Об
Продвигать цифровое телевидение в России будут с помощью call-центра 19 декабря 2013 00:00
400 млн рублей на продвижение цифрового телевидения будущих лет сокращены в ходе оптимизации федерального бюджета. При этом 35 млн на продви
«Совкомбанк» оптимизировал работу с просроченной задолженностью с помощью интеграции IP-телефонии 18 декабря 2013 10:23
Реализован проект ИКБ «Совкомбанк» по интеграции IP-телефонии и системы работы с просроченной задолженностью. Благодаря внедренной технол
Компания Gentera внедряет решения для корпоративного IT-периметра 17 декабря 2013 10:47
Gentera, ведущая мексиканская микрофинансовая группа, обслуживающая более 2,8 млн клиентов и имеющая более 18 тыс. сотрудников в Латинской Амери
Компания «Телеком-Экспресс» провела новогоднюю благотворительную акцию 16 декабря 2013 13:34
Компания «Телеком-Экспресс», ведущий аутсорсинговый контактный центр (АКЦ) в России, провела благотворительную акцию в преддверии Нового
"Почта России" запускает мобильное приложение для отслеживания отправлений 16 декабря 2013 10:36
"Почта России" выпустила тестовую версию приложения для мобильных устройств на базе операционных систем iOS и Android, которое позволит клиента