В Волжском открыт колл-центр «Ньюконтакт» – одной из ведущих компаний в России на рынке аутсорсинговых контакт-центров. Созданный колл-це

Государственное областное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» ввел

Мировая консалтинговая и исследовательская компания Everest Group опубликовала результаты отчета о состоянии рынка аутсорсниговых контакт-цен

Группа компании Beeper («Инфо-контент»), специализирующаяся на услугах аутсорсингового контактного центра, подвела итоги своей работы в 2013 г.

По результатам исследования, проведенного осенью 2013 г., Служба Клиентской поддержки Hyundai в пятый раз заняла первое место по качеству работы

Банк Анелик задействовал в Армении Центр по обслуживанию телефонных звонков (Call Center), сообщает пресс-служба банка.

Компания «Телеком-Экспресс», ведущий аутсорсинговый контактный центр (АКЦ) в России, вошла в шорт-лист компаний-номинантов X Юбилейной Межд

Свою четвертую годовщину отмечает контакт-центр банка «Кольцо Урала». «В течение четырех лет контакт-центр планомерно развивался, увеличи

14 февраля 2014 завершился первый этап голосования членов экспертного Жюри Награды Хрустальная Гарнитура®, по результатам которого были наз

В 2013 году call-центр Государственной налоговой службы Кыргызстана обработал 19 тыс. 618 телефонных обращений налогоплательщиков. Об этом 17 фев

Как отметил поставщик услуг call центра, в частности, отчетный период отличился особой активностью абонентов life:) в использовании инновацион

Украинская ассоциация директ-маркетинга провела исследование уровня удовлетворенности потенциальных клиентов от общения с телефонными

В Красноярском территориальном центре фирменного транспортного обслуживания (ТЦФТО) начал работу call-центр. С его помощью предприниматели

Сегодня, 12 февраля, примерно в 10 часов утра в пермском call-центре оператора сотовой связи «Билайн» вспыхнул пожар. Как передает корреспонден

HeadHunter, веб-сервис по подбору персонала и поиску работы, оптимизировал работу с клиентами с помощью внедрения новой системы управления реля

«Вымпелком» (бренд «Билайн») начал предоставлять услугу «Обратный звонок», при выборе которой оператор Центра поддержки клиентов перезво

Банк24.ру, известный как банк-монолайнер, обслуживающий малый и средний бизнес, выяснил, какие каналы выбирают клиенты для связи со специали

В целях увеличения качества страховых услуг, а также информировать точными и оперативными ответами клиентам компании, в ГАСК “Узагросугу

В Министерстве образования Азербайджана в четверг (6 февраля), после капитальной реконструкции, состоялась церемония открытия Call-центра, а

Компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко») и «Ростелеком-Урал» объявили о результатах проекта по аутсорсингу услуг контакт-центра. Специалисты к