Новости
Показаны записи 2 561-2 580 из 4 263.
Елена Елизарова назначена директором департамента обслуживания клиентов «Ростелекома» 13 ноября 2014 09:25
Директором департамента обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком» назначена Елена Елизарова. Она будет отвечать за качество предоставляемо
Томский контактный центр появится в зоне освоения высоких технологий в Китае 11 ноября 2014 09:22
Сотрудничество с Китаем в сфере науки и технологий планирует наладить Томская область. Об этом сообщил начальник областного департамента
Максим Евдокимов получил Награду ECCCO в Финале European Call Centre Champion 2014 10 ноября 2014 00:00
Максим Евдокимов — обладатель Хрустальной Гарнитуры и Победитель в номинации "Командный Лидер Года — 2014" получил Награду Европейской Кон
Единым медицинским информационным Call-центром Казахстана обработано свыше 30 тысяч звонков 09 ноября 2014 00:00
Как сообщается, операторами Call-центра в период с 10 февраля по 3 ноября 2014 года обработано более 30 тыс. различных звонков, выявлены списки наи
IBG ввела в эксплуатацию новый общероссийский call-центр 07 ноября 2014 00:00
IBG ввела в эксплуатацию новый общероссийский call-центр в целях организации круглосуточной «горячей линии» для клиентов по ДМС.
«Ростелеком» собрал журналистов и блогеров на пресс-тур в контактный центр 06 ноября 2014 09:29
Пресс-тур был посвящен различным аспектам эксплуатации сетей связи. Одна из частей мероприятия была посвящена работе контактного центра в
ВТБ24 планирует открыть новую площадку контакт-центра в центральном регионе 05 ноября 2014 09:24
Как сообщила Наталья Смирнова, старший вице-президент ВТБ24, в своем интервью для Банкир.ру в планы банка входит открытие еще одной площадки
Более 300 профессионалов сферы клиентского сервиса приняли участие в Customer Experience Forum 31 октября 2014 00:00
28-29 октября в Москве в гостинице Рэдиссон Славянская состоялся XI Международный Customer Experience Forum, одно из главных событий года в сфере управле
DPD модернизировала контакт-центр 30 октября 2014 09:25
Компания DPD в России объявила о модернизации контакт-центра. Это расширило возможности по информационной поддержке клиентов, их своевреме
Телеком-оператор «Дом.ru» добавил новый сервис для обслуживания клиентов 27 октября 2014 09:23
Телеком-оператор «Дом.ru» добавил новую возможность в сервисе «Заказ звонка». Теперь «Заказать звонок» можно не только на сайте www.domru.ru, но и
«Киевстар» продвигает новые модели консультирования клиентов 24 октября 2014 09:17
Более 2 тыс. украинских компаний воспользовались новой услугой «Обратный дозвон» от «Киевстар» менее чем за месяц с момента запуска предло
Максим Евдокимов — Командный Лидер Года 2014 вошел в число Финалистов Конкурса European Call Centre Champion 2014 24 октября 2014 00:00
Максим Евдокимов — обладатель Хрустальной Гарнитуры и Победитель в номинации "Командный Лидер Года — 2014" вошел в число Финалистов Конкурс
Более полумиллиона клиентов оценили на «отлично» качество обслуживания в Контактном центре Дальневосточного «МегаФона» 23 октября 2014 09:27
«МегаФон» подвел итоги работы Контактного центра Дальневосточного филиала компании (служба 0500) за 9 месяцев 2014 года. За этот период абонент
«Ростелеком» открыл call-центр в Омске 22 октября 2014 09:27
22 октября в Омске компания «Ростелеком» открывает call-центр по информационной поддержке жителей 11 регионов Сибири.
Банк "Тинькофф Кредитные Системы" внедрил голосовую биометрию в своем call-центре 22 октября 2014 09:22
ТКС Банк первым из российских банков внедрил биометрическую технологию по распознаванию голоса в центре обслуживания клиентов.
Глава Чувашии Михаил Игнатьев обсудил создание call-центра Сбербанка в республике 21 октября 2014 09:16
Глава Чувашии Михаил Игнатьев встретился с Вице-президентом компании «Сбербанк России» Алексеем Поповым. На встрече обсуждалось создание
Единую экстренную службу 112 преобразуют в call-центр 20 октября 2014 09:22
Единая дежурно-диспетчерская служба Красноярского края 112 работает уже 2 года, а к 2017 ее полностью преобразуют в единый call-центр "112". На него
Контактные Центры МТС России будут представлены в персональных и командных номинациях сразу 14 лучшими операторами, менеджерами и команда 20 октября 2014 09:17
В общей сложности в 30 номинациях Международной Награды Хрустальная Гарнитура уже зарегистрировано 213 участников из более чем 60 контактных
Единой службе поддержки Samsung Electronics в России исполнилось 20 лет 17 октября 2014 09:42
Единая служба поддержки Samsung Electronics отмечает свое 20-летие в России. Сервисная компания Samsung начала свое существование в 1994 году.
Компания AGCO объявляет об открытии в России Контактного Центра Fuse 16 октября 2014 09:37
Контактный Центр FuseКомпания AGCO — один из мировых лидеров в сфере производства сельскохозяйственной техники – объявляет об открытии в Ро