Новости
Показаны записи 2 641-2 660 из 3 935.
«Телеком-Экспресс» усовершенствовал систему голосового самообслуживания 18 февраля 2013 19:58
Компания «Телеком-Экспресс», ведущий аутсорсинговый контактный центр (АКЦ) в России, усовершенствовала систему голосового самообслуживан
Объявлен список полуфиналистов Конкурса "Оператор Года" Награды Хрустальная Гарнитура® 15 февраля 2013 14:28
15 февраля подведены итоги первого этапа голосования Жюри Награды Хрустальная Гарнитура® в номинации Оператор Года
Объявлен список Финалистов (SHORT LIST) Награды Хрустальная Гарнитура® 15 февраля 2013 00:00
В полдень по московскому времени 15 февраля завершился первый этап голосования Жюри Награды Хрустальная Гарнитура®
Новости "МегаФона" читают в социальных сетях 10 тыс. человек 28 января 2013 23:39
Аккаунты Кавказского филиала ОАО «МегаФон» в социальных сетях по итогам 2012 года стали наиболее эффективными площадками для взаимодействи
«Билайн» запускает горячую смс – линию 007 28 января 2013 23:36
Билайн объявил о запуске горячей смс-линии по приему претензий и сбору информации от абонентов по фактам или подозрениям на противоправны
Сотрудник call-центра нанес ущерб авиакомпании на 1 млн. 800 тысяч рублей. 25 января 2013 00:00
Будучи сотрудником одного из контакт-центров, обслуживающего вызовы пассажиров авиакомпании, молодой человек создал несколько фиктивных
Глобальное бенчмаркинговое исследование контакт-центров в России началось 24 января 2013 22:57
Национальная Ассоциация Контактных Центров и Contact Center Benchmark приглашает Вас присоединиться к участникам Глобального бенчмаркингового иссл
Call-центр Дом.ru провел для омичей День открытых дверей 22 января 2013 22:53
Гостей ждала экскурсия, в ходе которой они узнали о структуре контакт-центра и компании в целом
«Трансаэро» открыла новый контактный центр для пассажиров из Европы 22 января 2013 22:49
Теперь клиенты «Трансаэро» из Австрии, Великобритании, Германии, Греции, Испании, Италии, Латвии, Литвы, Португалии и Франции могут восполь
В Казахстане будет создан единый Call-центр по оказанию госуслуг 22 января 2013 22:46
Глава государства Казахстан подписал Указ "Об утверждении государственной программы "Информационный Казахстан-2020"
Столичные власти выбрали оператора для единого городского колл-центра 22 января 2013 22:44
Согласно договору, мощность центра вырастет до миллиона звонков в месяц
Ключевое событие индустрии контактых центров пройдет 19-20 марта 2013 в Москве 14 января 2013 18:06
Call Center World Forum привлекает внимание и собирает вместе всех участников рынка из России и соседних государств. Это событие невозможно пропусти
Более 73,5 миллионов обращений обслужено call-центром «Билайн» Узбекистан в 2012 году 14 января 2013 00:00
«Билайн» в Узбекистане подводит итоги работы Службы по обслуживанию клиентов в 2012 году.
«Ростелеком» обработал 5,5 млн вызовов абонентов через единый контакт-центр в Сибири 26 декабря 2012 00:00
Ежедневно ЕКЦ принимает в среднем более 52,5 тысяч обращений
«Московский центр новых технологий телекоммуникаций» откроет в Костроме третий контакт-центр 26 декабря 2012 00:00
Договоренность об этом достигнута на встрече губернатора Сергея Ситникова с генеральным директором компании Андреем Петровым
Xerox успешно завершил второй этап внедрения системы управления коммуникациями с клиентами в ОАО «Челябэнергосбыт» 21 декабря 2012 00:00
Потребители получили возможность просматривать в режиме онлайн информацию о состоянии выставленных им счетов, историю платежей, а также о
Ростовской площадке «Телеком-Экспресс» исполняется два года 20 декабря 2012 13:10
Компания «Телеком-Экспресс», ведущий аутсорсинговый контактный центр (АКЦ) в России, отмечает два года с момента начала операционной деяте
Контакт-центр ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК» стал первым и единственным Контакт-центром в Республике Беларусь, прошедшим сертификацию по стандарт 19 декабря 2012 00:00
Контакт-центр ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК» стал первым и единственным Контакт-центром в Республике Беларусь, прошедшим сертификационный аудит н
Банк Хоум Кредит открыл колл-центр во Владивостоке 19 декабря 2012 00:00
Сейчас банк ведет активный набор новых сотрудников
Хрустальная Гарнитура® - прием заявок завершен! 18 декабря 2012 11:27
15 декабря, в полдень по московскому времени, завершился прием заявок от участников программы номинирования Хрустальная Гарнитура®.