Новости
Показаны записи 2 641-2 660 из 4 086.
С начала 2014 года ФАС России ввела единый номер для обслуживания населения 17 января 2014 10:30
С начала 2014 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) ввела единый городской номер. Гражданам, которым необходимо обратиться в
Служба взаимодействия с клиентами филиала "Ивэнерго" продолжает расширение интерактивного обслуживания потребителей 17 января 2014 00:00
Филиал "Ивэнерго" продолжает расширение интерактивного обслуживания потребителей. Жители области могут оперативно получать необходимую
Услугами контакт-центра МФЦ в Новосибирской области воспользовались больше 100 тыс. человек 16 января 2014 10:22
В минувшем году более миллиона человек прибегли к помощи многофункциональных центров при получении государственных и муниципальных услу
Эксперты компании «Teleperformance Russia & Ukraine» провели исследование работы контакт-центров в праздничные дни 15 января 2014 10:24
По итогам прошедших новогодних праздников эксперты компании «Teleperformance Russia & Ukraine» провели исследование работы контакт-центров в праздничн
Aspect Software расширяет свое присутствие на мировом рынке путем новых назначений среди менеджеров по развитию каналов продаж в Австрии и Восто 15 января 2014 00:00
Aspect Software, ведущий провайдер интегрированного управления взаимодействием с клиентами, оптимизации работы персонала, а также решений для back
Банк "Агропромкредит" начал оформление заявок на кредит через Call-центр 14 января 2014 10:29
С 13 января 2014 года клиенты Оренбургского, Тюменского и Сургутского филиалов Банка «Агропромкредит» смогут оформить заявку на кредит через
Завершен проект по созданию контактного центра компании «Сетелем Банк» в Саратове 14 января 2014 10:24
Новый контактный центр полностью интегрирован в структуру единого контактного центра Банка. Главными целями создания контактного центра
Компания Verint приобрела KANA Software, лидера в области локальных и облачных решений по обслуживанию клиентов 14 января 2014 00:00
Сделка поможет внести ряд кардинальных изменений во взаимодействии компаний с клиентами, поможет организациям повысить лояльность потре
Компания «Эльдорадо» развивает интернет-сервисы и контакт-центр 13 января 2014 10:50
В ближайшее время компания «Эльдорадо» намерена сосредоточиться на интернет-торговле. Как отметила вице-президент «Эльдорадо» Соня Долеж
ОАО "Татэнергосбыт" усовершенствовал собственный контактный центр 10 января 2014 10:38
С началом нового года татарстанская сбытовая компания намерена существенно расширить услуги для своих клиентов, работающих на прямых дог
На Кубани создан контакт-центр по вопросам оказания мед помощи 09 января 2014 10:37
В рамках программы модернизации здравоохранения Краснодарского края создан краевой контакт-центр по вопросам оказания медицинской помощ
КГГА обещает усовершенствовать интерактивную карту обращений граждан через контактный центр 09 января 2014 10:29
Киевская городская государственная администрация намерена усовершенствовать интерактивную карту обращений киевлян в 2014 году. Об этом го
Около 73 миллионов обращений обслужено call-центром Beeline в 2013 году 03 января 2014 12:55
Оператор связи Beeline (ООО Unitel и СП ООО Buzton)подводит итоги работы службы по обслуживанию клиентов в 2013 году в Узбекистане. Интерактивные голос
Компания «ТП Нижегородец» интегрировала программные компоненты для работы call-центра с системой «1C:Предприятие» 31 декабря 2013 10:43
Предложенная система интеграции представляет собой набор программных компонентов, которые взаимодействуют с АТС, с одной стороны, и систе
Подведены итоги работы «горячей линии» губернатора Днепропетровской области в 2013 году 30 декабря 2013 00:00
В 2013 году по «Горячей линии Дмитрия Колесникова» к губернатору за помощью обратились 54 тысячи жителей Днепропетровщины, из которых 40 тысяч
Министерство здравоохранения открыло Call-центр в Казахстане 27 декабря 2013 00:00
Новый Call-центр был открыт в Казахстане по поручению Министра здравоохранения, целью его организации было освещение вопросов, связанных с о
В Пскове возобновил работу единый справочный телефонный номер Росреестра 26 декабря 2013 10:49
Возобновил работу единый справочный телефонный номер Росреестра. Позвонив по единому справочному номеру ведомственного центра телефонно
Подведены итоги работы контактного центра при главе Ульяновска в 2013 году 26 декабря 2013 10:40
В 2013 году в контактный центр при главе Ульяновска поступило около 14 тыс. обращений. В большинстве своем они касались сферы жилищно-коммунал
КГГА запустила 2 новые версии мобильных приложений для отправки жалоб и заявлений в Контактный центр города Киева 25 декабря 2013 00:00
Киевская городская государственная администрация запустила две новых версии мобильных приложений «КМДА 1551» для операционных систем Windows
В Волгограде состоялось открытие нового контактного центра 24 декабря 2013 10:38
В Волгограде группа компаний BEEPER открыла новый контактный центр. На открытии нового центра присутствовал замминистра труда и занятости на