Новости
Показаны записи 2 461-2 480 из 3 935.
На Карпатской страховой конференции презентуют исследование удовлетворенности клиентов от общения с колл-центрами украинских страховщи 13 февраля 2014 10:29
Украинская ассоциация директ-маркетинга провела исследование уровня удовлетворенности потенциальных клиентов от общения с телефонными
На Красноярской железной дороге создан call-центр для грузоотправителей 12 февраля 2014 10:30
В Красноярском территориальном центре фирменного транспортного обслуживания (ТЦФТО) начал работу call-центр. С его помощью предприниматели
В Перми произошло возгорание call-центра «Билайна» 12 февраля 2014 00:00
Сегодня, 12 февраля, примерно в 10 часов утра в пермском call-центре оператора сотовой связи «Билайн» вспыхнул пожар. Как передает корреспонден
HeadHunter оптимизировал работу с клиентами 11 февраля 2014 10:38
HeadHunter, веб-сервис по подбору персонала и поиску работы, оптимизировал работу с клиентами с помощью внедрения новой системы управления реля
Call-центр «Билайна» начал предоставлять услугу «Обратный звонок» 10 февраля 2014 10:35
«Вымпелком» (бренд «Билайн») начал предоставлять услугу «Обратный звонок», при выборе которой оператор Центра поддержки клиентов перезво
Банк24.ру обрабатывает более 2,5 тысяч клиентских обращений в день 07 февраля 2014 09:59
Банк24.ру, известный как банк-монолайнер, обслуживающий малый и средний бизнес, выяснил, какие каналы выбирают клиенты для связи со специали
В ГАСК "Узагросугурта" (ОАО) внедрена система "Call-centre" 07 февраля 2014 09:56
В целях увеличения качества страховых услуг, а также информировать точными и оперативными ответами клиентам компании, в ГАСК “Узагросугу
В Минобразования Азербайджана открыты Call-центр и Центр приема граждан 07 февраля 2014 09:50
В Министерстве образования Азербайджана в четверг (6 февраля), после капитальной реконструкции, состоялась церемония открытия Call-центра, а
Контакт-центр «ЛоджиКолл» за 6 месяцев принял более 360 тыс. вызовов абонентов «Ростелеком-Урал» 06 февраля 2014 10:34
Компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко») и «Ростелеком-Урал» объявили о результатах проекта по аутсорсингу услуг контакт-центра. Специалисты к
За первый год работы в контакт-центр «НОВАТЭК-Челябинск» обратилось более 70 тысяч человек 05 февраля 2014 10:43
Ровно год назад ООО «НОВАТЭК-Челябинск» открыло для своих клиентов Контакт-центр. За это время количество входящих звонков абонентов пере
Подведены итоги работы call-центра аэропорта Владивостока 05 февраля 2014 10:38
В 2013 году за справочной информацией в call-центр аэропорта Владивостока обратилось 197 тыс. человек. Это на 23% меньше, чем в 2012 году. Снижение ко
Компания «Телеком-Экспресс» совершенствует услугу «Личный кабинет» 04 февраля 2014 14:28
Компания «Телеком-Экспресс», ведущий аутсорсинговый контактный центр (АКЦ) в России, представляет усовершенствованную услугу «Личный каб
Контакт-центр «Ай-Теко» поддержит российских пользователей мобильной связи 04 февраля 2014 10:35
Контакт-центр «Лоджиколл» (LogiCall), находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), начинает обслуживание абонентов одного
Горводоканал запустил Call-центр в тестовом режиме 03 февраля 2014 10:19
С 1 февраля в Горводоканале (Волгоград) начал работу в тестовом режиме «Call – центр» центральной диспетчерской службы (ЦДС). Как сообщили V1.ru
За год деятельности на call-центр ASAN xidmet поступило 155 476 звонков 03 февраля 2014 00:00
1 февраля исполняется год со дня создания call-центра «Чагры» Государственного агентства по услугам гражданам и социальным инновациям при П
«Россети» рассмотрели более четырех миллионов обращений потребителей в 2013 году 03 февраля 2014 00:00
Количество обращений потребителей в предприятия группы компаний «Россети» в 2013 году превысило четыре миллиона, что на 20% больше, чем в 2012 г.
Более 360 тысяч заочных обращений отработали специалисты ОАО «Томскэнергосбыт» в 2013 году 31 января 2014 10:32
По бесплатному номеру жители Томской области – клиенты компании «Томскэнергосбыт» в 2013 году совершили 130 481 звонок. С помощью сервиса «Тон
Жители Екатеринбурга 41 тысячу раз позвонили на «горячую» линию ОАО «Екатеринбургэнергосбыт» 30 января 2014 12:37
В прошлом году потребители электроэнергии совершили 41 тыс. звонков на прямую линию ОАО «Екатеринбургэнергосбыт». Как отмечают в компании,
Завершена автоматизация call-центра молдавского оператора Moldtelecom 29 января 2014 13:40
Произведена комплексная автоматизация call-центра национального оператора связи Республики Молдавия Moldtelecom. В рамках проекта автоматизиро
Ощадбанк продолжает развитие альтернативных каналов обслуживания 28 января 2014 10:37
Первым шагом в дальнейшем развитии альтернативных каналов обслуживания в 2014 году стало расширение перечня сервисов Контакт-центра Ощадба