Новости
Показаны записи 981-1 000 из 4 083.
Специалисты «АтомЭнергоСбыта» за 2020 год обработали более 5 млн обращений 14 января 2021 08:41
В прошлом году из 5 млн обращений более 76% были проведены через заочные каналы.
Tele2 внедрил в кол-центры цифровых агентов, говорящих на казахском и русском языках 14 января 2021 08:38
Цифровые агенты, созданные на основе технологии голосового ИИ, осуществляют звонки и разговаривают с абонентами.
Единый контакт-центр здравоохранения Севастополя внедрил систему голосового бота 13 января 2021 09:00
Севастопольский горздрав внедрил систему голосового бота в работу регионального Единого контакт-центра здравоохранения
"Укрзалізниця" запускает в Viber и Telegram чат-боты 12 января 2021 08:43
Презентация нового приложения состоится 12 января 2021 года.
Чат-бот московского метро ответил на 8 тысяч вопросов горожан за новогодние выходные 11 января 2021 09:16
Более чем 8 тысяч вопросов задали москвичи за время новогодних каникул чат-боту столичного метро Александре.
Более 55 миллионов обращений поступило в столичный контакт-центр за 2020 год 31 декабря 2020 09:41
Специалисты общегородского контакт-центра правительства Москвы (ОКЦ) рассказали, с какими звонками обращались к ним москвичи в течение го
ПФР в 2021 году запустит единый контакт-центр по социальным вопросам 30 декабря 2020 14:05
Пенсионный фонд России (ПФР) запустит единый контакт-центр (ЕКЦ) по социальным вопросам с 1 июля 2021 года.
Голосовой помощник службы 122 начал работу в Северной Осетии 28 декабря 2020 14:50
Робот «Залина» начал работу в Республике Северная Осетия – Алания.
В Красноярском крае на горячей линии по COVID-19 будет работать голосовой помощник 25 декабря 2020 15:51
Голосовой помощник "Александра" теперь будет работать на горячей линии Красноярского края по противодействию коронавирусной инфекции.
В мобильном приложении «Моя Москва» началось тестирование голосового помощника 24 декабря 2020 15:14
Новый интерфейс запущен пока в пилотном режиме для части пользователей.
СтарЛайн запустил чат-бот для управления охраной автомобиля 22 декабря 2020 11:13
Управлять охранным оборудованием StarLine теперь можно в мессенджере Telegram с помощью чат-бота.
Исследование: Названы 4 фактора, наличие которых в чат-боте вызывает симпатию у пользователей 21 декабря 2020 11:19
Можно воспринимать их как своеобразный чек-лист при создании собственного «умного» собеседника.
Россельхозбанк запустил "Виртуального помощника" — чат-бот для социальных сетей и мессенджеров 21 декабря 2020 11:16
Он не только дает консультации, но и может помочь пользователям выбрать и оформить большинство банковских продуктов.
У пассажиров «Сапсанов» и «Ласточек» появился личный помощник 18 декабря 2020 11:36
Дирекция скоростного сообщения запустила консьерж-сервис для владельцев карт Деловой проездной Black.
Сотрудники call-центра комплекса социального развития приняли более 1,5 млн звонков 17 декабря 2020 14:57
Об этом сообщается на портале мэра и правительства Москвы.
В Подмосковье Система-112 заработает через мессенджеры 16 декабря 2020 15:00
Специалисты подмосковного «Центра-112» в 2021 году начнут оказывать консультационную помощь через мессенджеры и чат-боты.
PONY EXPRESS внедрил систему речевой аналитики 15 декабря 2020 14:51
Решение позволит оптимизировать процесс поиска и анализа сложных диалогов.
Диспетчеры службы 112 приняли свыше 10 млн вывозов в Подмосковье с начала года 14 декабря 2020 11:04
По сравнению с прошлым годом ежедневное количество звонков выросло на 39%.
«АльфаСтрахование» запустила продажи страховой защиты через чат-бот 11 декабря 2020 10:31
Теперь клиенты Альфа-Банка могут приобрести страховую защиту за несколько минут с помощью цифрового сервиса Alfa Message.
Федеральные министерства РФ решили общаться с гражданами через чат-ботов 10 декабря 2020 09:09
42 федеральных ведомства по предложению Минцифры представили свои предложения по внедрению цифровых сервисов, использующих ИИ.