13 октября 2021 09:52
КредитМаркет один из первых запустил погашение кредитов через собственный чат-бот в Viber
"КредитМаркет" непрерывно совершенствует и создает новые сервисы для своих клиентов. Недавно "КредитМаркет" один из первых предложил клиентам дополнительный способ погашения кредитов через собственный чат-бот в Viber, используя Google Pay или Apple Pay. Новая функция не требует дополнительного введения номера и других реквизитов карты и позволяет осуществлять мгновенное зачисление оплаченной суммы клиенту на счет в ФК "Центр Финансовых Решений" (ТМ "КредитМаркет").
"Одной из главных фишек проекта стала технология, благодаря которой появилась возможность погашать кредиты онлайн через наш чат-бот в Viber. Помимо основных функций, таких как оформление и погашение кредита, бот-помощник сможет ответить в режиме 24/7 на вопросы, наиболее часто интересующие клиентов, а для решения более сложных – соединить клиента со службой поддержки. Бот-навигатор с помощью геолокации легко определит местоположение и покажет клиенту ближайшее отделение.
Надеемся, что простой и понятный интерфейс позволит пользователю за минимальное время и без особых усилий освоить работу с ботом и почувствовать в нем помощника, готового в любое время суток прийти на помощь, а также создать комфортную атмосферу общения и поднять настроение" – рассказала Катерина Мелеш, советник генерального директора ООО "Финансовая Компания "Центр Финансовых Решений" (ТМ "КредитМаркет").
Источник: https://finance.liga.net/