Новости
Показаны записи 2 781-2 800 из 3 935.
ТрансКредитБанк автоматизирует работу с обращениями клиентов 14 февраля 2012 11:30
В ТрансКредитБанке началось тестирование электронной системы по обработке обращений клиентов
Исполнилось 12 лет Днепропетровскому подразделению сall-центра «Киевстар» 12 февраля 2012 15:42
Днепропетровский отдел начал свою работу 10 февраля 2000 года, на тот момент в отделе работало всего три сотрудника
Контакт-центра Банка24.ру подвел итоги 2011г. 07 февраля 2012 17:43
В 2011 году операторы Контакт-центра Банка24.ру обработали 1 миллион 157 тысяч запросов от клиентов
Новый контакт-центр «МегаФон» в Поволжье 07 февраля 2012 17:40
В Поволжье, как и во всей стране в последние годы активно используются новые маркетинговые технологии — прямой маркетинг, работа с клиента
«Ростелеком» завершил масштабирование единого распределенного контакт-центра в макрорегионе «Северо-Запад» 07 февраля 2012 17:37
В декабре 2011 года введен в промышленную эксплуатацию программно-аппаратный комплекс единого распределенного Контакт-центра «Ростелеком -
Контакт-центр УФНС России по Москве совершенствует качество обслуживания налогоплательщиков 07 февраля 2012 17:33
Ежедневно в Контакт-центр Управления ФНС России по Москве поступает не менее 2 200 вызовов, количество которых возрастает в период проведени
Челябинская площадка ООО «Телеком-Экспресс» получила право консультировать россиян по вопросам пенсионного законодательства 07 февраля 2012 17:31
Контакт-центр по пенсионным вопросам приступил к работе 19 января
МТС Украина подводит итоги работы call-центра в 2011 году 07 февраля 2012 17:19
Высокая эффективность работы call-центра позволила увеличить удовлетворенность абонентов обслуживанием на 6%.
Программный продукт из России удостоен престижной международной награды 07 февраля 2012 16:37
Центр речевых технологий (ЦРТ) – первая российская компания, разработки которой удостоились награды одного из крупнейших медиа-холдингов
27 января 2011 года в г. Екатеринбурге открыта очередная площадка Единого распределенного Контактного Центра (ЕРКЦ) Сбербанка 04 февраля 2012 00:00
Новое подразделение банка осуществляет дистанционное обслуживание клиентов по единому федеральному номеру, все звонки по России бесплат
Предварительные результаты общественного голосования. Рейтинг Операторов по состоянию на 3 февраля 03 февраля 2012 21:30
Продолжается публичное интернет-голосование в номинации "Оператор Года" Награды Хрустальная Гарнитура.
"МРСК Центра и Приволжья" открыла в Нижнем Новгороде объединенный информационный центр 24 января 2012 11:23
"МРСК Центра и Приволжья" в понедельник открыла в Нижнем Новгороде объединенный информационный центр (ОИЦ) для потребителей
Дарья Камалеева (МТС), Оператор Года 2011 года, получила Награду Европейской Конфедерации Контактных Центров 23 января 2012 04:30
19 января в Милане состоялась Церемония Награждения Европейской Конфедерации Контактных Центров (ECCCO), на которой были вручены призы облада
20 января в Милане в Центре Конгрессов состоялось заседание Правления Европейской Конфедерации Контактных Центров ECCCO 23 января 2012 04:23
Россию на заседании ECCCO представляли Вице-Президенты Национальной Ассоциации Контактных Центров России (НАКЦ) Дмитрий Аристархов и Олег З
Сибирский контактный центр Сбербанка России откроется в Омске 18 января 2012 00:00
1 марта 2012 года на базе крупнейшего дополнительного офиса Омского отделения начнет работу первая очередь новой площадки Единого распредел
Сall-центр «Киевстар» предоставил более 18 тыс. новогодних консультаций 06 января 2012 00:00
В Новогоднюю ночь call-центр «Киевстар» активно консультировал клиентов, количество обработанных обращений превысило 18 тыс.
"Татфондбанк" открыл контакт-центр для VIP-клиентов 31 декабря 2011 00:00
ОАО Акционерный инвестиционный коммерческий Банк "Татфондбанк" (Казань) с декабря 2011 года действует круглосуточный контакт-центр для VIP-кл
В рамках целевой программы Ульяновской области «Доступная среда» начал работать колл-центр для обладателей «тревожных кнопок» 30 декабря 2011 00:00
Заместитель Председателя регионального Правительства Светлана Опёнышева вручила жителям Ульяновска ещё 20 мобильных устройств, оснащённ
Экс-глава Nokia Siemens Networks Джонатан Спарроу официально возглавит Teleperformance в начале 2012 года 27 декабря 2011 00:00
По данным источника, к своим обязанностям Спарроу приступил еще осенью 2011 года, однако из-за волокиты с документами официально в должность
На украинский рынок контакт-центров выведен новый игрок 26 декабря 2011 00:00
Новый аутсорсинговый контакт-центр «Direct Call» создан на базе контакт-центра OS-Direct и теперь является самостоятельным структурным подразделе