29 марта 2023

Как рассчитать экономику и ROI от внедрения ботов в контактном центре — 6 апреля в 11:00 бесплатный вебинар от edna и chatme.ai

Компания edna, ведущий поставщик решений и сервисов в области цифровых коммуникаций, совместно с партнером — компанией chatme.ai, разработчиком многофункциональных чат-ботов на базе искусственного интеллекта, проведут вебинар «Как рассчитать экономику и ROI от внедрения ботов в контактном центре».

На вебинаре вы узнаете о выгодах от внедрения чат-ботов в контактный центр, а также о том, как это поможет улучшить клиентский сервис и сэкономить время клиентов, операторов и деньги вашей компании. Разберем кейс Европейского медицинского центра (EMC) по внедрению чат-центра и ботов для поддержки клиентов в текстовых каналах.

Что обсудим?

• Почему боты важны и неизбежны
• Как рассчитать NPV и IRR от внедрения ботов
• Примеры внедрения чат-ботов в различных сферах бизнеса
• Кейс EMC: как клиника запустила поддержку клиентов разных сегментов бизнеса в цифровых каналах

Все участники по итогам вебинара получат полезные материалы: доступ к исследованию, чек-лист для бизнеса, калькулятор расчета ROI.

Эфир проведут:

• Сергей Шлыков, CEO и основатель chatme.ai
• Николай Савельев, бизнес-партнер по продукту чат-центр в компании edna
• Егор Сафрыгин, директор по цифровой трансформации бизнеса, EMC

Приходите – будет интересно!

Когда: 6 апреля

Во сколько: в 11:00 по Мск

Цена: бесплатно

Регистрация на сайте: WP webinar chatme.ai