Toggle navigation
Customer Contacts Guru -
Сообщество профессионалов
индустрии контакт-центров и CX
ГЛАВНАЯ
КОНТЕНТ
Статьи
Вебкасты
Исследования
Новости
Мероприятия
ВЕНДОРЫ
Каталог СС365
Новости
Публикации
Мой портфель
СООБЩЕСТВО
Общение
Блог
Дни рождения
Мероприятия
Мой CCGuru
СОБЫТИЯ
Передовой Опыт Контактных Центров
Неделя Контактных Центров
НАГРАДА
О Награде
Финалисты
Победители
Войти
×
Главная
Новости
Новости
Query
Поиск »
Очистить
«
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
»
Показаны записи
1 861-1 880
из
3 935
.
Объявлены имена Победителей и Лауреатов 12 Международного Конкурса "Оператор/Параоператор Года", проводимого в рамках Награды Хрустальная
24 марта 2016 12:09
22 марта 2016 в Москве в рамках Церемонии Награждения Хрустальная Гарнитура состоялся Финал Конкурса "Оператор/Параоператор Года" и были назв
Объявлены Итоги программы номинирования лучших из лучших в индустрии контакт-центров стран регион Хрустальная Гарнитура
24 марта 2016 00:00
В сезоне 2015/2016 в программе номинирования Хрустальная Гарнитура®, учрежденной Сообществом профессионалов Call Center Guru, приняли участие 270 номи
Клиенты Tele2 Вологодской области оценили абонентское обслуживание на «отлично»
18 марта 2016 09:10
Tele2 подвел итоги абонентского обслуживания в 2015 году. Более 95% клиентов, обратившихся в контактный центр, поставили после разговора с опера
Портал самообслуживания «Мой кабинет» признан лучшим проектом на Международной конференции по клиентскому опыту в Будапеште
17 марта 2016 09:21
Разработанный компанией ВОЛЯ портал my.volia.com награждён премией в категории «Лучший проект по взаимодействию с клиентами» в рамках Междунар
Компания FONEMICA стала спонсором сессии XV Юбилейного Call Center World Forum
15 марта 2016 00:00
Компания FONEMICA стала спонсором сессии "Персонал" XV Юбилейного Call Center World Forum в 2016 году. Компания FONEMICA входит в группу компаний "Развитие" и спе
24 марта специалисты индустрии обслуживания клиента и КЦ повысят свои профессиональные знания на мастер-классах XV Юбилейного Call Center World Forum
14 марта 2016 09:10
24 марта специалисты индустрии обслуживания клиента и КЦ повысят свои профессиональные знания и навыки под руководством признанных экспер
24 марта специалисты индустрии обслуживания клиентов и КЦ посетят контакт-центр МегаФон и Центр поддержки клиентов ПАО «ВымпелКом» (бренд
10 марта 2016 09:13
Call Center World Forum в очередной раз предоставляет своим делегатам возможность принять участие в референс-визитах и посетить контактные центры к
Контакт-центр ДТЭК Днепрооблэнерго перенимает опыт обслуживания у компании «Киевстар»
09 марта 2016 09:21
Энергоснабжающая компания перенимает лучшие практики обслуживания клиентов у «Киевстар» — одного из лидеров по количеству абонентов — д
«Сбербанк» объявил о планах встроить мессенджер и соцсеть в свои мобильные приложения
04 марта 2016 09:15
«Сбербанк» готовит новую функцию для своих приложений мобильного банка, которая позволит пользователям общаться друг с другом при перево
Сбербанк потратит более 700 млн рублей на услуги внешних контакт-центров в 2016 году
04 марта 2016 09:11
Услуги внешних контактных центров для Сбербанка в 2016 году предоставят четыре компании — АО «Аудиотеле», ЗАО «Комфортел», ООО «Телеконтакт
«Дом.ru» переходит на новую систему автоматического обзвона клиентов
04 марта 2016 09:09
Телеком-оператор «Дом.ru» совершенствует систему телефонного обслуживания клиентов. Компания перешла на передовую систему автоматическог
В Твери открылась новая площадка единого Контакт-центра ФНС России
03 марта 2016 09:29
1 марта в Твери открылась 7-я площадка единого федерального Контакт-центра ФНС России для налогоплательщиков. Новая площадка Контакт-центр
Число обращений в контакт-центр госуслуг в Узбекистане выросло в 2,7 раза
02 марта 2016 09:45
На портал каждый день поступает до 1,8 тысячи обращений. Увеличилось число обращений через call-центр ЕПИГУ – до 20,1 тысячи (+2,7 раза).
Контакт-центр Сбербанка обрабатывает свыше миллиона звонков в месяц
01 марта 2016 09:29
В 2015 году специалисты управления регионального контактного центра Ставрополя приняли 20 процентов звонков клиентов со всей территории Рос
Более 10 млн телефонных запросов в «Укртелеком» обработано автоматически
01 марта 2016 09:29
В результате подведения итогов 2015 г., компания «Укртелеком» сообщила, что ее контакт-центр ежемесячно получал около 1,5 млн входящих звонков
Более 500 клиентов обслужили топ-менеджеры Beeline (Кыргызстан) в "День клиента"
29 февраля 2016 09:33
Лидер телекоммуникационного рынка Beeline подвел итоги инициативы "День клиента". За время акции топ-менеджеры компании обслужили более 500 кли
Компания NICE стала Спонсором Выставки Call Center World Forum
26 февраля 2016 09:29
Компания NICE - мировой лидер в области создания целевых решений для сбора, регистрации и анализа взаимодействий и транзакций, оценки целей,
Мегафон провел экскурсию в контакт-центре в рамках пресс-конференции
25 февраля 2016 09:58
16 февраля в Иваново прошла пресс-конференция, посвященная завершению модернизации сетей второго и третьего поколений компании «МегаФон»
Эксперты оценили уровень и качество телефонного сервиса колл-центров страховых компаний Украины в 2015 году
24 февраля 2016 09:34
?Согласно ежегодного исследования качества телефонного обслуживания потребителей страховых компаний Украины, уровень телефонного серви
В Екатеринбурге начал работу центр обработки вызовов системы N 112
20 февраля 2016 09:24
В Екатеринбурге открылся центр обработки вызовов системы N 112. В полном объёме центр заработает через год, а пока специалисты налаживают ап
«
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
»