Новости
Показаны записи 1 881-1 900 из 4 085.
Дмитрий Маслов назначен директором по клиентскому сервису Банка Хоум Кредит 11 октября 2016 09:31
Дмитрий Маслов назначен директором по клиентскому сервису Банка Хоум Кредит. Он также войдет в состав Управляющего комитета банка.
5-6 октября состоялся III Форум Contact Center in Retail 10 октября 2016 10:10
5-6 октября 2016 года в Москве состоялся III Форум Contact Center in Retail, посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных центров
ВОЛЯ открыла в Хмельницком собственный call-центр 07 октября 2016 09:21
ВОЛЯ презентовала в Хмельницком флагманский call-центр с лучшими инновационными решениями и передовыми мировыми практиками обслуживания к
24 ноября будут названы лучшие компании финансового сектора по качеству дистанционного обслуживания клиентов 04 октября 2016 09:20
24 ноября 2016 года в Москве на Форуме Contact Center in Finance будет представлен рейтинг лучших банков, страховых компаний и микрофинановых организаци
Amazon запускает конкурс по созданию разговорных ботов с призовым фондом в $2,5 млн 03 октября 2016 09:07
Запуск голосового помощника Alexa позволил Amazon совершить серьёзный прорыв в использовании искусственного интеллекта в быту. А обявленный се
Авиакомпания «Россия» запускает круглосуточный контакт-центр 30 сентября 2016 09:06
Авиакомпания «Россия» объявляет о запуске собственного контакт-центра.
«Открытие» первым из банков запускает чат-бот в Facebook 29 сентября 2016 09:11
Банк «Открытие» запустил первый в России так называемый розничный банковский бот в Facebook, сообщили в пресс-службе кредитной организации. Бо
Телеком-оператор "Киевстар" запустил интеллектуального чат-бота Зоряну для бизнес-предложений 28 сентября 2016 09:13
Телеком-оператор "Киевстар" запустил интеллектуального чат-бота Зоряну для бизнес-предложений. Теперь бот помогает ориентироваться и в ко
BoldChat: клиентский сервис снизился за последние два года, несмотря на появление новых каналов доступа 27 сентября 2016 09:04
Недавнее исследование, проведенное сервисом BoldChat, принадлежащим компании LogMeIn и компанией Ovum, показало, что уровень клиентского сервиса сн
Тинькофф Банк начал обслуживать клиентов в Телеграме 23 сентября 2016 09:12
Тинькофф Банк начал обслуживать клиентов в Телеграме. Клиенты теперь могут обращаться в службу поддержки Банка по телефону, электронной п
Контактный центр «ТНС энерго» подвел итоги работы за год 22 сентября 2016 09:08
Контактный центр "ТНС энерго" за год работы предоставил более двух млн консультаций клиентам холдинга. Об этом сообщает пресс-служба ГК "ТН
Пензенский контактный центр «Мегафона» отпраздновал свой седьмой день рождения 22 сентября 2016 09:07
Операторы колл-центра оказывают полную информационную и техническую поддержку абонентам «Мегафона» всего Поволжья. Консультируют по раз
American Express ввела в Messenger чат-бота 21 сентября 2016 09:30
Американская ведущая платежная система American Express ввела в Messenger функция консультирования с помощью бот-чата.
В рамках Форума Contact Center in Finance состоится мастер-класс "Как строить коммуникации с клиентами в соц. сетях" 20 сентября 2016 09:29
В ноябре в рамках Форума Contact Center in Finance состоится мастер-класс "Как строить коммуникации с клиентами в соц. сетях", ведущим которого выступи
175 номинантов из более чем 50 контакт-центров России, Беларуси, Украины и Киргизии уже подали свои заявки на участие в Хрустальной Гарнитуре 19 сентября 2016 10:50
175 номинантов из более чем 50 контакт-центров России, Беларуси, Украины и Киргизии уже подали свои заявки на участие в 35 номинациях Награды Х
DPD оптимизировала работу call-центров в странах СНГ 19 сентября 2016 09:36
Логистическая компания DPD по аналогии с Россией перевела работу контактных центров в Беларуси и Казахстане на высокотехнологичную платфо
В рамках Недели Контактных Центров CC Week — 2016 состоится экскурсия в КЦ Промсвязьбанка 19 сентября 2016 00:00
ДНИ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ — программа экскурсий на площадки КЦ, проводимых в рамках Недели Контактных Центров CC Week — 2016, — это уникальный шанс з
МРСК Сибири открыла единый контакт-центр для СФО на базе филиала в Алтайском крае 16 сентября 2016 09:11
ПАО "МРСК Сибири" объединило контакт-центры в СФО на базе филиала "Алтайэнерго", сообщает "Интерфаксу" со ссылкой на пресс-центр филиала.
В Telegram заработал бот-помощник для клиентов платежной системы «Лидер» 15 сентября 2016 09:10
Платежная система «Лидер» запустила официальный чат-бот в мессенджере Telegram. Об этом сообщает CNews со ссылкой на платежную систему «Лидер».
В Тольятти на площадях АвтоВАЗа откроется call-центр «Сбербанка» 14 сентября 2016 09:13
«Сбербанк» откроет в Тольятти call-центр на более чем 1000 рабочих мест. Информацию о намерениях финансовой организации в рамках визита на Авт