02 марта 2021 10:34
Главгосэкспертиза внедряет чат-бот для общения с пользователями ГИС ЕГРЗ
Главгосэкспертиза России запустила в эксплуатацию новый сервис интерактивного взаимодействия с пользователями ГИС ЕГРЗ. Теперь узнать общедоступные сведения о заключении экспертизы, зарегистрированной в ГИС ЕГРЗ, можно в любое время с помощью мессенджера, установленного в мобильном телефоне.
Принимая во внимание все возрастающую роль мобильных коммуникаторов в Учреждении реализована система для общения с пользователями ГИС ЕГРЗ с использованием мобильного телефона - Чат-бот ГИС ЕГРЗ.
Разработанная в Главгосэкспертизе России программа интерактивного взаимодействия с пользователями ГИС ЕГРЗ обеспечивает их информирование о наличии, а также предоставление сведений о заключениях экспертизы проектной документации и(или) результатов инженерных изысканий, а также проверки достоверности определения сметной стоимости, (далее – Заключение) в объеме общедоступных сведений через мессенджеры.
Новый сервис доступен в популярных в России мессенджерах, таких как WhatsApp, Viber и Telegram. Для подключения к Чат-боту можно воспользоваться прямыми ссылками в виде QR кода по ссылке.
Для обеспечения удобства использования в Чат-боте ГИС ЕГРЗ предусмотрен вывод справки по правилам использования системы, который доступен в любой момент ведения диалога. Поиск необходимого Заключения осуществляется либо по регистрационному номеру, присвоенному в ГИС ЕГРЗ, либо по совпадению ключевых поисковых слов в наименовании Заключения.
Если в результате поиска найден искомый проект, Чат-бот ГИС ЕГРЗ выводит детальную информацию по объекту, включающую 15 параметров, характеризующих различные аспекты Заключения.
В случае, когда поисковому запросу соответствует от 2 до 5 Заключений, Чат-бот ГИС ЕГРЗ выводит список найденных Заключений с указанием наименования, и предоставляет пользователю возможность получения детальной информации по любому из найденных.
Если же поисковому запросу соответствует более 5 Заключений, Чат-бот ГИС ЕГРЗ предоставляет возможность либо последовательно выводить по 5 найденных Заключений с предоставлением возможности выбора любого из них для получения детальной информации, либо в диалоговом режиме отфильтровать интересующие пользователя Заключения. Фильтрация возможна по любому из параметров, выводимых в детальной информации о Заключении.
В Чат-боте ГИС ЕГРЗ предусмотрена возможность направления отзывов и предложений по улучшению функционирования системы, включая направление скриншотов экранной формы мобильного устройства. Предложения также можно направлять на электронную почту sd@gge.ru с указанием темы - Чат-бот ГИС ЕГРЗ.
Источник: https://ktostroit.ru/