Новости
Показаны записи 3 421-3 440 из 4 264.
В Перми в одном из цехов завода им. Дзержинского начал работу call-центр «Билайн» 03 февраля 2011 11:03
Пермский Центра Поддержки Клиентов (ЦПК) «Билайн» на днях приступил к работе
10 самых популярных блогов "Операторов Года" 03 февраля 2011 00:00
Вот уже месяц претенденты на звание "Оператор Года" ведут свои блоги, в которых рассказывают о своей работе в контактном центре, о своих дос
Ведущий уральский интернет-магазин E96.ru внедрил call-центр на базе Asterisk 31 января 2011 15:24
Обеспечение высокого качества обслуживания является важным направлением политики интернет-магазина, руководством которого было принято
Кредит Европа банк откроет call-центр в Казани 29 января 2011 13:03
По сообщению Татар-информ, 28 января министр промышленности и торговли РТ Равиль Зарипов встретился с вице-президентом «Кредит Европа банк
МТС Украина объявляет о запуске новой уникальной методики, призванной сделать обслуживание абонентов премиальным 27 января 2011 19:56
Для обеспечения конкурентного преимущества и поддержания высокого уровня обслуживания клиентов, ведущие контактные центры Европы и мира
Компании «Ашан Украина Гипермаркет», такси «Джаз», такси Киева "ОГО" и служба Эвакуатор (0445833333) открыто продемонстрировали свое пренебреже 27 января 2011 19:53
Украинская ассоциация директ маркетинга представила общественности «черный» список компаний, которые при проведении своих маркетинговы
Altitude Software, независимый разработчик решений для контактный центров, объявила о продаже большой части капитала компании 27 января 2011 19:30
Altitude Software объявила о том, что Европейский фонд прямых инвестиций IBI и международная группа компаний по предоставлению финансовых услуг BBVA
Провайдер развлекательных услуг Sky создает контактный центр на 1 500 новых рабочих мест 27 января 2011 19:26
Британский провайдер развлекательных услуг Sky создает контактный центр на 1 500 новых рабочих мест, чтобы улучшить обслуживание клиентов
Независимый отраслевой регулятор Великобритании Ofcom предъявил компании Continental Telecom штраф на 50,000 фунтов 27 января 2011 00:00
Расположенный в Лондоне поставщик услуг широкополосного доступа в интернет Continental Telecom находится под угрозой закрытия отраслевым регулят
Ведущий телекоммуникационный оператор МТС использует решение Alcatel-Lucent для своего крупнейшего контактного центра в России 26 января 2011 00:00
Компания Alcatel-Lucent объявила об успешном развертывании своего передового решения для контакт-центров - Genesys Contact Center – в контактном центре МТ
Главбухи столицы смогут получать оперативные консультации по налогам в новом call-центре 19 января 2011 12:22
Скоро в Москве заработает мощный call-центр, куда можно будет обратиться со своей проблемой и получить грамотную и оперативную консультацию
CyberTech и Teleopti объединились, чтобы помочь руководителям колл-центров 19 января 2011 12:06
Партнерство создано с целью облегчить взаимодействия с клиентами и управление сотрудниками колл-центра
С момента начала экономического кризиса количество жалоб на американские контакт-центры возросло на 40% 19 января 2011 12:01
Ежегодно подается более 770 млн жалоб о работе контактный центров в США
Первые результаты работы контакт-центра корпорации Acer в Москве 18 января 2011 10:46
Acer объявляет первые результаты работы собственной службы технической поддержки, открытой в Москве в офисе компании 27 октября 2010 года для о
Квалифицированная видеоконсультация через Интернет с помощью Netris Video Consultant 18 января 2011 10:42
Компания «Нетрис» выпустила новое решение - Netris Video Consultant
Услуги частного call-центра при Генконсульстве Чехии во Львове признанны судом Праги незаконными 16 января 2011 23:24
Пражский городской суд встал на сторону 161-го украинца, требующих вернуть по 350 крон, заплаченных за обязательные услуги частного call-центра
Решения, предлагаемые компанией Nice, помогают колл-центрам соответствовать стандартам безопасности 14 января 2011 14:37
Компания Nice Systems совершенствовала свое записывающее ПО, так что контактные центры теперь могут соответствовать новым стандартам безопасн
Виртуальные очереди помогают клиентам сохранять свое время 13 января 2011 20:43
Virtual Hold Technology, провайдер решений для управления виртуальными очередями, объявил о том, что Union Bank в Сан-Франциско использует программное реш
Министерство транспорта и коммуникаций Турции объявило о планах создания колл-центра для семей, которые нуждаются в помощи с детьми, прово 13 января 2011 12:56
Serhat ?zeren, глава интернет-совета министерства, сказал, что Министр транспорта Binali Yildirim был очень рад распространению Интернета в Турции, но т
В "МРСК Центра" операторы контакт-центра бесплатно помогли 4000 клиентам 13 января 2011 12:49
В первые дни января эффективным инструментом взаимодействия между энергетиками МРСК Центра и населением стала единая бесплатная телефон