15 февраля 2011 00:24
Предварительные результаты голосования в список финалистов "Хрустальная Гарнитура"
На конец дня 14 февраля, за 12 часов до окончания голосования обработано 35% протоколов голосования членов Жюри, и в нескольких номинациях определились явные лидеры - претенденты на получение Хрустальной Гарнитуры - 2011. Мнения большинства членов Жюри сразу в нескольких номинациях сошлись на одном или двух номинантах. Единодушие членов Жюри наблюдается в таких номинациях как: Тренер Года, Человек Года, Лучшее использование технологий, Корпоративная социальная ответственность, Программа/проект набора, подготовки и обучения персонала, Лучшая практика управления персоналом, Лучший call-центр по обслуживанию клиентов, Лучший центр по обслуживанию населения и организаций (для предприятий ЖКХ, муниципалитетов и т.п.), Лучший небольшой контактный центр (до 50 операторов), Лучший средний контактный центр (до 200 операторов). В других номинациях мнения проголосовавших членов Жюри распределилось равномерно и пока трудно выделить явного лидера.
15 февраля в 12:00 (msk) голосование будет завершено и после обработки всех протоколов в 13:30 состоится объявление финалистов во время открытой интернет трансляции на портале Сообщества Call Center Guru.