17 апреля 2023 13:49
В Московской области начал работать чат‑бот центров «Мои Документы»
На территории Московской области начал работать чат-бот центров «Мои Документы». Чат-бот сможет оказать помощь в разных вопросах, сообщает пресс-служба министерства государственного управления, информационных технологий и связи региона.
«Чат-боты набирают популярность, что неудивительно, ведь это удобный способ быстро найти нужную информацию. В Московской области запущен новый бот МФЦ», - рассказала министр госуправления, ИТ и связи Подмосковья Надежда Куртяник.
Данный чат-бот окажет помощь жителям в разных вопросах. Так, люди быстро смогут записаться в многофункциональный центр, узнать статус заявления. Еще бот может даже предложить вакансии в региональных офисах. Кроме того, чат-бот уточнит информацию о предварительной записи или отменит ее, подскажет график работы отделения, проконсультирует по самым популярным услугам и размерам госпошлины.
Чтобы воспользоваться ботом, необходимо в поисковой строке мессенджера Telegram набрать «МФЦ Московской области». Далее следует запустить бота и выбрать нужное действие.
Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев отметил, что лучшие подмосковные практики цифровизации тиражируются по всей стране.
«Главная цель «цифры» – комфортное получение услуг для людей, общение с властью без барьеров, хлопот и волокиты», — пояснил глава региона.
Источник: https://riamo.ru/