07 November 2023 09:03
ВТБ может до конца года представить анимированного голосового помощника
ВТБ до конца этого года планирует представить своего анимированного голосового помощника «Тамару». Вопреки мнению, что название отсылает к привычному имени, «Тамара» образована от tomorrow (с англ. «завтра»).
О запуске рассказал источник, близкий к организации, а также собеседник в одной из крупных интернет компаний. Однако в самом банке отказались раскрывать детали. ВТБ лишь отметил, что они положительно относятся к развитию голосовых помощников.
Стоимость разработки «Тамары» предварительно оценивают в 20 млн рублей, точных данных пока нет. Она будет работать на базе уже существующего виртуального помощника ВТБ «Лео» и может как заменить последнего, так и стать его анимированным аватаром.
В августе этого года ВТБ анонсировал запуск виртуального помощника для консультаций слабослышащих клиентов на языке жестов. В рамках пилотного проекта банк запустил сервис для ввода текстовых запросов, на которые отвечает модель 3D-переводчика в образе сотрудника банка.
Источник: https://itspeaker.ru/