Новости
Показаны записи 2 981-3 000 из 3 981.
WiMAX-оператор Энфорта перевел обслуживание клиентов в единый Контакт-центр 07 июля 2011 19:23
Теперь все Клиенты «Энфорты» получают сервисное обслуживание по общему федеральному круглосуточному номеру 8-800-500-1010
Компания электроснабжения Индонезии собирается открыть национальный колл-центр 04 июля 2011 13:48
Государственная компания энергоснабжения Индонезии собирается открыть контактный центр
Колл-центры мобильных операторов Южной Африки дезинформируют клиентов 29 июня 2011 16:34
Расследование, проведенное ITWeb, показало, что Vodacom, MTN и Cell C, пытаясь удержать клиентов, сообщали им ложную информацию о возможностях расторг
Концепция хотелинга содержит в себе ряд опасностей 29 июня 2011 16:33
Концепция хотелинга, или организация офиса по образу гостиницы (работники периодически делят между собой единое рабочее пространство), мо
Контактные центры должны ускориться 29 июня 2011 16:32
Avaya опубликовала отчет Global Contact Centre Consumer Preference Report 2011, в котором содержатся данные о последних тенденциях предпочтений потребителей
Пресс-конференция Государственной службы Украины по вопросам защиты персональных данных 29 июня 2011 13:25
30 июня в 10.00 состоится пресс-конференция главы Государственной службы Украины по вопросам защиты персональных данных Алексея Мервинского
Долг вернули почти двум тысячам сотрудников call-центра "Теле-Курс" 28 июня 2011 01:35
Сотрудникам call-центра "Теле-Курс" выплатили долги по зарплате
Клиентов раздражают местные и иностранные акценты в речи 27 июня 2011 18:06
По данным опроса, проведенного YouGov при участии компании Arvato охватившего более 2000 респондентов, только 1% клиентов никогда не бывали недовол
Департамент соцзащиты Москвы начал выплаты компенсаций сотрудникам крупнейшего в России аутсорсингового call-центра "Теле-Курс" 27 июня 2011 17:56
Временная рабочая группа Правительства Москвы по организации оказания помощи сотрудникам ЗАО «Континент», ЗАО «ФинКомПром», ТНВ «Коммуна
Call-центр по бесплатной правовой защите жителей Дагестана подвел итоги 25 июня 2011 17:27
Итоги деятельности социально значимого проекта «Call-центр по бесплатной правовой защите жителей Дагестана» были подведены сегодня на прес
В Рязани эвакуировали сотрудников контактного центра МТС 25 июня 2011 17:23
24 июня в 17.41 в МЧС России по Рязанской области поступило сообщение о возгорании контактного центра МТС
Махнулись сотрудниками не глядя 24 июня 2011 17:48
EDF проводит «обмен сотрудниками» с контактным центром
КЦ Великобритании не успевают осваивать социальные медиа 24 июня 2011 13:40
Контактные центры в Великобритании медленнее, чем в других странах, осваивают социальные медиа
Правительственный контактный центр Новой Зеландии приведет к огромным сокращениям 24 июня 2011 13:38
Создание единого правительственного контактного центра в Новой Зеландии приведет к сокращению тысяч рабочих мест в сфере услуг
В группе компаний "Обувь России" создан сall-центр для обслуживания проекта "Обувь в рассрочку". 24 июня 2011 12:59
В середине июня в ГК "Обувь России" заработал сall-центр для обслуживания проекта "Рассрочка"
Определены лучшие команды сall-центра «Киевстар» 23 июня 2011 10:58
«Киевстар» провел очередной конкурс среди отделений call-центра – в Киеве, Львове, Днепропетровске.
Контактные центры Великобритании повысили уровень удовлетворенности клиентов за 4 года, согласно исследованию 22 июня 2011 17:30
Количество «довольных» и «очень довольных» сервисом клиентов в Великобритании выросло с 55% в 2007 году до 76% в 2011 году, согласно данным исслед
В Таиланде борются с мошенничеством на выборах с помощью колл-центра 22 июня 2011 13:01
В Таиланде в полном разгаре предвыборные кампании. Для предотвращения и борьбы с фальсификацией результатов выборов в прошлом году был со
Руководитель call-центра СКБ-Контур чудесным образом опоздала на потерпевший катастрофу рейс до Петрозаводска 22 июня 2011 03:12
Светлана Стрельникова, руководитель екатеринбургского call-центра «СКБ-Контур», с коллегами друзьями чудесным образом опоздала на стыковоч
Пожилых жителей Ижевска обманывали на БАДах на миллионы рублей 21 июня 2011 15:52
Дело самарской компании-распространителя БАДов судя по всему будет скандальным. Масштабы аферы, вскрытой полицией республики, поражают