Новости
Показаны записи 2 981-3 000 из 3 935.
Vodafone переносит свои контактные центры за рубеж 02 июня 2011 16:46
Vodafone собирается перенести два своих контактных центра из Ирландии в Египет и Индию
"РОСНО" представила услугу "личный кабинет" клиентам столичного региона. Об этом сообщила пресс-служба страховой компании 31 мая 2011 12:16
На сайте компании в разделе "Личный кабинет" клиенты могут отслеживать статус урегулирования страхового случая по каско в режиме онлайн, п
Экспертный Совет по вопросам деятельности колл-центров Украинской Ассоциации ДМ и Клуб руководителей колл-центров Hot Skills провели исследов 31 мая 2011 00:00
Несмотря на то, что независимые исследования качества телефонных сервисов проводятся по различным сферам регулярно, службы такси были исс
Verint выпустил решение пятого поколения для WFO 30 мая 2011 20:23
Опрос показывает, что перерывы в работе приводят к грубости сотрудников и снижению производительности труда 30 мая 2011 17:12
Социальные инструменты, созданные чтобы повысить производительность, на самом деле стоят компаниям 57,8 млрд фунтов стерлингов в год из-за с
В Ярославле будет построен современный технический центр «Билайн» 28 мая 2011 14:22
27 мая в Ярославле состоялось подписание соглашения о сотрудничестве между Правительством региона и ОАО «Вымпелком».
Клуб Тренеров при Гильдии Менеджеров приглашает на Круглый стол "Сценарий обработки контакта: как научить создавать?" 27 мая 2011 15:58
2 июня (четверг) в 16.00 в офисе Апекс Берг состоится "круглый стол" на тему: "Сценарий обработки контакта: как научить создавать?"
Nexidia Расширяет свой портфель интеллектуальной собственности 26 мая 2011 16:28
Nexidia на этой неделе объявила о получении двух United States Patent Award за свои решения фонетического поиска
Генеральная прокуратура Казахстана открыла call-центр 26 мая 2011 12:17
Генеральная прокуратура Казахстана открыла call-центр, через который граждане смогут обратиться с жалобами, вопросами и заявлениями. Об это
Первый незрячий оператор колл-центра 999 получает национальную премию 24 мая 2011 17:50
Кармен Гловер (39 лет) получила премию за выдающиеся достижения в работе от Ассоциации менеджеров колл-центров Великобритании
Поток жалоб заставляет банки нанимать сотни новых сотрудников в колл-центры 20 мая 2011 20:31
Банки Великобритании будут вынуждены нанимать сотни операторов для обработки поступающих жалоб и заявлений на выплату компенсаций за не
Контактные центры должны не отставать от прогресса в области социальных медиа 20 мая 2011 20:30
Клиенты все больше предпочитают общаться с представителями компаний в социальных медиа, а не через колл-центры.
Редакция Сообщества Call Center Guru подготовила Рейтинг контактных центров «Хрустальная Гарнитура» 17 мая 2011 00:00
Рейтинг «Хрустальная Гарнитура» показывает распределение контактных центров в общем зачете Награды «Хрустальная Гарнитура ®» по итогам
В московской налоговой службе открылся Контакт-Центр 12 мая 2011 09:34
В УФНС России по г. Москве открылся Контакт-Центр
Создан Контакт-центр ММВБ 06 мая 2011 11:51
Он призван предоставить клиентам простой и удобный способ обращения в ММВБ по любым вопросам, связанным с участием в торгах на рынках Груп
Глава Мордовии открыл вторую линию контакт-центра Волга-Телеком 06 мая 2011 11:47
Развитие и внедрение ведущих технологий в последнее время становится приоритетом в социально-экономическом и духовном развитии Мордовии
Call-центр интернет-магазина – опыт успешного развития от практиков 06 мая 2011 00:00
Если вы не уверены в эффективности работы call-центра своего интернет-магазина или же руководите call-центром и хотите оптимизировать его рабо
В Тольятти заработал call-центр для работников "дочек" АвтоВАЗа 05 мая 2011 01:35
Это один из проектов региональной службы занятости, направленных на содействие занятости инвалидов
Единому межрегиональному центру обработки вызовов абонентов «Ростелеком-Урал» исполняется 1 год 03 мая 2011 18:25
С момента официального открытия, которое состоялось 29 апреля 2010 года, операторы центра ответили более чем на 30 млн звонков
В Украине Партия регионов открывает антикоррупционный call-центр 01 мая 2011 18:01
Харьковская областная организация Партии регионов в ближайшее время запустит партийный антикоррупционный проект, включающий открытие call