Новости
Показаны записи 2 921-2 940 из 3 981.
В Пензе открыт третий по счету контакт-центр «Ренессанс Кредит» в России 11 октября 2011 19:28
Банк «Ренессанс Кредит» объявил об открытии в Пензе подразделения по дистанционной работе с клиентами
Sitel выпустил новое решение для управления надомными сотрудниками 04 октября 2011 14:02
Компания Sitel объявила о выпуске нового решения для управления надомными сотрудниками Sitel Work@Home Center of Excellence
Telko оштрафована за телемаркетинговые звонки людям из списка Do Not Call Register 04 октября 2011 13:42
Австралийский комитет по связи и СМИ заставил телекоммуникационного сервис провайдера Telko выплатить штраф за несанкционированные звонки
Развитие контактных центров в индийских деревнях 29 сентября 2011 15:40
Индийский предприниматель Rajendra Misra совместно с компанией Rural Shores занялся развитием бизнеса в индийских деревнях
Исследование влияния социальных медиа на клиентов 27 сентября 2011 18:36
Исследование компании Convergys влияния социальных медиа на выбор клиентов показало, что 76% тех, кто прочитал негативный отзыв о компании, не ст
Nexidia и Teleopti сотрудничают в разработке решений для WFM и управления работой операторов 27 сентября 2011 18:35
Компании Nexidia и Teleopti объявили о заключении партнерского соглашения, в рамках которого они будут работать над разработкой решений для управ
Клиенты недовольны обслуживанием по телефону 27 сентября 2011 18:33
Исследование, проведенное Econsultancy среди 2000 клиентов в Великобритании, показало, что хотя каждый третий выбирает предпочтительным каналом в
Четыре телемаркетинговые компании Монреаля обвиняются в мошенничестве 27 сентября 2011 18:31
Федеральное управление конкуренции выдвинуло обвинение в мошенничестве 4 телемаркетинговым компаниям
Компания RightNow признана лучшей в обслуживании клиентов через интернет 27 сентября 2011 18:29
Компания RightNow стала лидером в рейтинге Gartner Web Customer Services Magic Quadrant
«Голос» оренбургского водоканала отметил первый день рождения 26 сентября 2011 19:31
Год назад на оренбургском водоканале (входит в группу компаний «РОСВОДОКАНАЛ») была создана информационно-справочная служба (ИСС)
RCS Labs и «МегаФон» продемонстрировали видео-терминал самообслуживания на форуме «Сочи 2011» 26 сентября 2011 09:31
В рамках работы X Международного инвестиционного форума «Сочи-2011» компания RCS Labs приняла участие в создании и развертывании на выставочном
Ограничение выбора каналов взаимодействия несет убытки 23 сентября 2011 09:54
Новое исследование Ember Services показало, что попытки навязать клиентам он-лайн каналы взаимодействия вместо телефона снижают удовлетворенно
Банк ВТБ24 откроет в ноябре второй российский контакт-центр в Барнауле 21 сентября 2011 22:23
Банк ВТБ24 трудоустроит в новом контакт-центре более 100 барнаульцев, сообщила журналистам в ходе пресс-конференции вице-президент, директор
Названы лучшие работники Межрегионального Контакт-центра Ростелеком в Республике Мордовия 21 сентября 2011 22:20
На прошлой неделе в Межрегиональном Контакт-центре филиала ОАО «Ростелеком» по Республике Мордовия (РМ) прошло торжественное награждение
Королевская почта Великобритании нанимает временных сотрудников в контактный центр 21 сентября 2011 18:18
Королевская Почта в Великобритании создаст 430 временных рабочих мест в своем центре обслуживания клиентов в Etruria, чтобы справиться с расту
NICE объявил о намерении купить британского вендора аналитический решений Fizzback 20 сентября 2011 20:34
Израильская компания NICE Systems объявила о своем намерении купить британского вендора решений для аналитики обратной связи от клиентов Fizzback.
Эффективный телемаркетинг от «АККОРД ПОСТ» 20 сентября 2011 00:39
Телемаркетинг на современном рынке - эффективный и недорогой способ привлечения клиентов
Сентябрьская встреча Клуба Тренеров при Гильдии Менеджеров Контактных Центров России состоится 27 сентября 19 сентября 2011 17:56
Мы рады пригласить Вас на сентябрьскую встречу - «открытие сезона»»! На этот раз действительно ОТКРЫТИЕ: знакомство с новым, необычным явле
Сокращения в TalkTalk привлекли внимание Евросоюза 19 сентября 2011 17:51
Комиссар Евросоюза по вопросам труда и занятости собирается провести расследование планируемого закрытия контактного центра TalkTalk в Waterford
Orange в Словакии создаст 150 рабочих мест начиная с ноября 19 сентября 2011 17:50
Представительство компании Orange в Словакии постепенно создаст 150 рабочих мест в своем центре обслуживания клиентов в городе Banska Bystrica