Новости
Показаны записи 1 721-1 740 из 4 083.
Контактный центр Банка ВТБ (Армения) ежедневно обслуживает в среднем 3000 звонков 31 мая 2017 09:56
Контактный центр Банка ВТБ (Армения) ежедневно обслуживает в среднем 3000 входящих и исходящих звонков, сообщает пресс-служба банка.
«Почта Банк» объявил о внедрении сервиса оценки качества клиентского обслуживания 30 мая 2017 00:00
«Почта Банк» продолжает демонстрировать политику внедрения новейших форм банковского обслуживания граждан. В пресс-службе кредитной орг
"Ростелеком" вложит 200 млн рублей в биометрию 29 мая 2017 09:21
Оператор "Ростелеком" инвестирует 200 миллионов рублей в разработку национальной системы биометрической идентификации (распознавание по б
Банк Хоум Кредит запустил чат для клиентов 26 мая 2017 09:07
Банк Хоум Кредит запустил «HOME Чат» — бесплатный интернет-чат для клиентов. В чате можно задавать любые вопросы в режиме онлайн — специалис
Ощадбанк разработал систему дистанционного обслуживания для клиентов ММСБ 25 мая 2017 09:31
Государственный Ощадбанк (Киев) разработал систему дистанционного обслуживания для клиентов микро, малого и среднего бизнеса (ММСБ), сообщ
В Казахстане в рамках ЭКСПО-2017 заработал единый Контакт-центр 24 мая 2017 09:28
Национальная компания «Астана ЭКСПО-2017» и АО «Казахтелеком» запустили единый Контакт-центр по вопросам деятельности Международной специ
Студент СВФУ Петр Васильев предложил систему для разгрузки call-центра авиакомпании S7 Airlines 23 мая 2017 09:14
Студент Северо-Восточного федерального университета Петр Васильев выиграл первый хакатон компании S7 Airlines. Финал конкурса, направленного
В Омске в середине июня откроется контактный центр «Почта Банка» 22 мая 2017 09:06
В Омске в середине июня откроется контактный центр «Почта Банка»
Call-центр УБРиР перешел на круглосуточную работу 19 мая 2017 09:13
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) продолжает совершенствовать сервисы обратной связи с клиентами: call-центр банка теперь раб
21 июня состоится мастер-класс «Технология разработки тренинга, позволяющего гарантированно внедрять опыт лучших в практику каждого» 18 мая 2017 09:18
21 июня в Москве в рамках V Форума Telemarketing & Telesales 2017 состоится мастер-класс «Технология разработки тренинга, позволяющего гарантированно вне
Банк Финсервис начал запускать новые каналы коммуникации с клиентами 16 мая 2017 12:35
В рамках программы лояльности Банк Финсервис приступил к запуску клиентских сервисов в популярных мессенджерах. Уже работает информацион
21 июня состоится мастер-класс «Метапрограммная подстройка в телефонных продажах» 16 мая 2017 09:07
21 июня в Москве в рамках V Форума Telemarketing & Telesales 2017 состоится мастер-класс «Метапрограммная подстройка в телефонных продажах», ведущим кото
"Мегафон" восстановил работу служб поддержки абонентов после кибератак 15 мая 2017 08:59
12 мая "Мегафон" восстановил работу служб поддержки абонентов после хакерских атак и работает над восстановлением остальных служб, сообщил
Банк ВТБ (Азербайджан) запустил услугу для дистанционного обслуживания 12 мая 2017 09:20
Банк ВТБ (Азербайджан) запустил новую услугу дистанционного обслуживания - мобильный банкинг VTB Mobile. Теперь клиенты банка смогут совершать
В Латвию входит французский колл-центр Webhelp 11 мая 2017 09:18
Крупнейшее французское предприятие по удаленному обслуживанию клиентов - Webhelp - объявило об открытии своего офиса в Риге.
«Юла» запустила чат-бота, рекомендующего товары 10 мая 2017 09:05
При составлении рекомендаций бот социальной сети «ВКонтакте» учитывает персональные предпочтения, запоминает, какие объявления привлекл
Сбербанк намерен за полтора года потратить 1 млрд руб. на оплату услуг колл-центра 05 мая 2017 09:57
Сбербанк ищет поставщиков услуг по информационно-справочному обслуживанию своих клиентов, следует из сообщения на портале госзакупок. Ма
ВТБ24 завершил пилот проекта по голосовой биометрии в КЦ 04 мая 2017 10:01
ВТБ24 определит сроки запуска голосовой идентификации клиентов в конце II квартала 2017 г. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сооб
Елена Дробот назначена новым директором по клиентскому сервису «Ростелеком» 03 мая 2017 09:39
Директором по клиентскому сервису массового сегмента «Ростелекома» с 2 мая 2017 года назначена Елена Дробот.
Британский банк HSBC запускает голосовую идентификацию клиентов 02 мая 2017 10:04
Британский международный коммерческий банк HSBC запускает систему голосовой биометрии для своих клиентов в США, что позволит последним пол