Новости

Очистить

Показаны записи 181-200 из 3 945.

Bereke Bank автоматизировал свыше 90% клиентских операций 16 января 2024 09:44
На текущий момент компания успешно восстановила все продукты и предоставляет полный спектр услуг клиентам.
В Москве голосовой помощник принимает около половины всех звонков 10 горячих линий 15 января 2024 09:14
Как сообщил мэр столицы Сергей Собянин, искусственный интеллект активно используется в здравоохранении
Чат-бот Федот может давать разъяснения по 130 тематикам для жителей Московской области 12 января 2024 09:08
Чат-бот Федот принял более 150 тыс. обращений жителей Московской области за полтора года
Сбер получил премию за адаптацию сервисов банка для клиентов с инвалидностью 11 января 2024 09:11
Сбер стал призером премии «Открыто для всех».
Го­лосо­вой робот ООО "УК Кем­бридж сер­вис" помогает собирать долги по квартплате 10 января 2024 09:11
ООО "УК Кем­бридж сер­вис" за­пус­ти­ло го­лосо­вого ро­бота, ос­нов­ной фун­кцией ко­торо­го яв­ляет­ся об­звон клиен­тов-дол­жни­ков.
Видеоконсультации с сотрудниками центров госуслуг на портале mos.ru стали популярнее более чем в два раза 09 января 2024 09:04
Более 5,3 тысячи видеоконсультаций провели специалисты центров госуслуг на портале mos.ru
Госстройнадзор Петербурга запустил собственный чат-бот 05 января 2024 10:55
Подключить его можно в мессенджере «Телеграм»
«Виртуальный консультант» службы 122 Тюменской области обработал 41% от числа всех поступивших вызовов 03 января 2024 11:16
За год тюменской службой 122 принято более 790 тысяч вызовов.
Контакт-центр "Московский транспорт" подвел итоги 2023 года 29 декабря 2023 10:19
​Специалисты контакт-центра "Московский транспорт" обработали порядка 2 миллионов звонков от пассажиров в текущем году.
Дальневосточная энергетическая компания внедрила на Сахалине новые дистанционные сервисы 28 декабря 2023 09:08
Задача сервисов — максимально облегчить клиентам решение вопросов клиентов.
«Балтийский лизинг»: порядка 90% входящих звонков принимаются в первые 20 секунд 27 декабря 2023 09:00
«Балтийский лизинг» подвёл итоги работы собственного контакт-центра за год.
EasyFinance.ru внедрил нового умного помощника 26 декабря 2023 09:39
Новый умный помощник разработан с использованием новейших нейросетей.
Чат-бот Tele2 закрыл вдвое больше обращений в сравнении с прошлым годом 25 декабря 2023 08:49
Tele2 продолжает улучшать качество обслуживания своих клиентов, используя новейшие технологии и все разнообразие каналов коммуникации.
«Тинькофф Инвестиции» запустили инвестиционного ассистента на основе искусственного интеллекта 22 декабря 2023 09:22
ИИ «Инвест-ассистент» поможет начинающим сориентироваться в мире финансов и повысить свою инвестиционную грамотность.
«СОГАЗ»: цифровые сервисы ДМС позволяют сэкономить 45 часов времени на одного работника в год 21 декабря 2023 09:02
За счет внедрения цифровых сервисов на всех этапах клиентского пути время на получение лечения удается сократить более чем в два раза
Белагропромбанк запустил платформу коммуникаций и видеобанкинг 20 декабря 2023 08:24
Была запущена республиканская система видеобанкинга для удаленного взаимодействия с гражданами в 58 отделениях по стране.
Голосовой помощник МФЦ Подмосковья теперь сообщает о готовности документов 19 декабря 2023 10:23
В Московской области на помощь людям приходят умные технологии.
Москвичи высоко оценивают качество консультаций городских горячих линий 18 декабря 2023 09:51
Около 90 процентов из них поставили хорошо и отлично.
Медицинский центр «Ланта» внедрил голосового помощника 15 декабря 2023 09:43
В 80% случаев голосовой помощник справляется с запросами самостоятельно и тем самым существенно сокращает расходы на контакт-центр.
Контакт-центр «Иркутскэнергосбыта» на 50% увеличил число цифровых каналов связи 14 декабря 2023 08:11
Цифровых каналов связи увеличено с 200 до 300.