Вебинары CraftTalk
Показаны записи 1-7 из 7.
НЕ ПРОСТО АРМ, А МОЗГОВОЙ ЦЕНТР: ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ + LLM = ПРОРЫВ В СЕРВИСЕ 28 октября 2025
Выступление в программе потока "Технологии" на Конференции 16-ой Международной Недели Контактных Центров | CCWeek - 2025
БАЗА ЗНАНИЙ - ОМНИКАНАЛЬНЫЙ ИСТОЧНИК ЗНАНИЙ ДЛЯ ЛЮДЕЙ И ЧАТ-БОТОВ 28 июня 2022
Выступление в программе Демо-форума ПЕРЕДОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ И УЛУЧШЕНИЯ КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА, в рамках ECCS-2022
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БАЗЫ ЗНАНИЙ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ОТВЕТОВ НА ВХОДЯЩИЕ ЗАПРОСЫ 05 октября 2021
Выступление в программе Демо-форума 12-ой Международной Недели Контактных Центров | CC Week 2021.
Голос и текст в контактных центрах. Нужны ли комплексные решения? 28 октября 2020
Запись выступления в программе Демо-форума на XI Неделе Контактных Центров - 2020
Контакт-центр в чатах: как сделать правильно 28 октября 2020
Запись выступления в программе Демо-форума на XI Неделе Контактных Центров - 2020
Комбинирование человека и чат-бота в клиентском сервисе 29 октября 2019
Выступление на Шоу Современных технологий для контактов с клиентами в рамках 10 Недели Контактных Центров | CC Week 2019