Голос и текст в контактных центрах. Нужны ли комплексные решения?



Голос и текст в контактных центрах. Нужны ли комплексные решения?

Дата:
28.10.2020
Время:
15:15 (UTC +3 :00)
Длительность:
30 минут


Формат: презентация


Запись выступления в программе Демо-форума на XI Неделе Контактных Центров - 2020

  • Может ли один оператор эффективно работать в тексте и в голосе
  • Как правильно реализовать омниканальность
  • Единая база знаний ключ к успеху построения клиентских коммуникаций.

Спикер(ы):

Сбитинков Михаил
Сбитинков Михаил,
Директор по продукту,
Крафт-Толк

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

​CraftTalk представит возможности платформы на Gitex Africa на стенде Москвы,
News, 27 May 2024

ИИ-помощник по подбору массового персонала от CraftTalk первым на рынке обеспечивает бесшовную интеграцию Авито и Телеграм,
News, 21 May 2024

R-Style Softlab и CraftTalk объединяют усилия в работе над HR-решениями ,
News, 13 May 2024