Голос и текст в контактных центрах. Нужны ли комплексные решения?
28.10.2020
15:15 (UTC +3 :00)
30 минут
Формат: презентация
Запись выступления в программе Демо-форума на XI Неделе Контактных Центров - 2020
- Может ли один оператор эффективно работать в тексте и в голосе
- Как правильно реализовать омниканальность
- Единая база знаний ключ к успеху построения клиентских коммуникаций.
Спикер(ы):
Статус: Прошел
Просмотреть запись этого вебкаста:
Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже
Недавние публикации:
Цифровая HRM-платформа с применением ИИ стала финалистом “Хрустальной гарнитуры – 2025” CCGuru Awards,
Новость, 05 марта 2025
R-Style Softlab внедрила искусственный интеллект от CraftTalk в работу компании «РСХБ-Лизинг»,
Новость, 20 февраля 2025
Чат-бот Ингосстраха с искусственным интеллектом от CraftTalk признан лучшим на страховом рынке,
Новость, 16 декабря 2024