БАЗА ЗНАНИЙ - ОМНИКАНАЛЬНЫЙ ИСТОЧНИК ЗНАНИЙ ДЛЯ ЛЮДЕЙ И ЧАТ-БОТОВ



БАЗА ЗНАНИЙ - ОМНИКАНАЛЬНЫЙ ИСТОЧНИК ЗНАНИЙ ДЛЯ ЛЮДЕЙ И ЧАТ-БОТОВ

Дата:
28.06.2022
Время:
12:00 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: он-лайн конференция


Выступление в программе Демо-форума ПЕРЕДОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ И УЛУЧШЕНИЯ КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА, в рамках ECCS-2022

  • Зависимость клиентских коммуникаций от качества знаний
  • Омниканальный доступ к информации, как метод повышения лояльности клиентов
  • Единая база знаний с ИИ – важный инструмент клиентской и внутренней поддержки сотрудников, операторов контактного центра и клиентов.

Спикер(ы):

Петухов Денис
Петухов Денис,
Генеральный директор,
КРАФТ-ТОЛК

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

«Согласие» повышает уровень коммуникаций с клиентами с помощью чат-бота от CraftTalk,
Новость, 04 декабря 2025

CraftTalk помог «Ингосстраху» добавить MAX в общение с клиентами,
Новость, 25 ноября 2025

​Почта России добавила MAX в федеральную омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами,
Новость, 24 октября 2025