Новости
Показаны записи 3 681-3 700 из 4 237.
Компания Alcatel-Lucent - лидер на рынке систем для call-центров и контакт-центров 03 февраля 2010 22:39
Представители Frost & Sullivan назвали компанию Alcatel-Lucent лидером 2009 года по проникновению в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка) на рынок сис
На рынке Украины появился первый бюджетный контакт-центр Hotliner 03 февраля 2010 22:27
На рынке контакт-центров Украины, объем которого за 2009г. составил более 60 млн грн., начал работать первый бюджетный контакт-центр - Hotliner.
Автоматизация учета – первый шаг к единой информационной системе управления ОАО «ТЭСС» 03 февраля 2010 22:06
Компания «Микротест», лидер российского рынка консалтинга и системной интеграции в части реализации наиболее сложных проектов, завершила
«Экстренный» телефон «112» заработает во всех районах Астраханской области 02 февраля 2010 23:43
Губернатор Астраханской области Александр Жилкин провёл координационное совещание, на котором обсуждался вопрос о создании на территори
В 2009 году в центры обслуживания клиентов «МРСК Сибири» обратилось 64 тысячи человек 02 февраля 2010 23:41
«МРСК Сибири» в 2009 году увеличила информационную открытость и повысила качество «обратной связи» с потребителями.
Vega запускает новую услугу «Виртуальный контакт-центр» 02 февраля 2010 23:39
Телекоммуникационная группа Vega начинает коммерческую эксплуатацию новой услуги «Виртуальный контакт-центр».
Хочешь встать на очередь в детский сад - позвони в call-центр 02 февраля 2010 00:00
В 2010 году направить заявление на постановку в очередь в детские сады Иркутска можно будет через интернет, при помощи модернизированного по
В Германии начали штрафовать за несанкционированную рекламу по телефону 01 февраля 2010 22:04
В Германии начали штрафовать за несанкционированную рекламу по телефону
В России заработала линия помощи «Дети онлайн» 01 февраля 2010 22:01
1 февраля в Москве был презентован всероссийский общественный проект в рамках Года безопасного Интернета - линия помощи «Дети онлайн».
Банк DeltaCredit запустил в промышленную эксплуатацию CRM-систему 01 февраля 2010 21:59
В банке DeltaCredit запущена в промышленную эксплуатацию фронт-офисная система Loris, разработанная специалистами компании «ЦМД-Софт» (досье) на б
В 2010г. коллекторы Украины выкупят более 1 млрд грн. просроченных банковских долговых обязательств за сумму около 100 млн грн 30 января 2010 00:15
В 2010г. коллекторы Украины выкупят более 1 млрд грн. просроченных банковских долговых обязательств за сумму около 100 млн грн.
Компания Forte-IT примет участие в Mobile World Congress 2010 29 января 2010 13:39
15-18 февраля в городе Барселоне (Испания) состоится всемирная крупнейшая специализированная выставка-конференция в области телекоммуникац
В феврале стартует исследование качества телефонных сервисов call-центров ведущих банков Украины 29 января 2010 11:40
Инициатор исследования - Клуб руководителей колл-центров «Hot Skills» при Украинской Ассоциации Директ Маркетинга (УАДМ)
В Татарстане будет создан Call-центр со штатом 100-150 рабочих мест 28 января 2010 22:23
В первой половине текущего года в Татарстане будет создан Call-центр со штатом 100-150 рабочих мест. Сейчас обсуждается вариант создания центра
Контакт-центр (call-центр) Танго Телеком организовал горячую линию по технической поддержке абонентов компании Марк-ИТТ 28 января 2010 19:02
Горячая линия, организованная на базе аутсорсингового Контакт-центра Танго Телеком, взяла на себя решение вопросов по поддержке абоненто
VoIP: рост наперекор кризису 28 января 2010 18:56
Традиционным операторам междугородной/международной связи предстоят тяжелые времена
CRM - самый стабильный сегмент рынка 28 января 2010 18:49
Согласно исследованию Gartner, сегмент CRM-решений в условиях кризиса показывает лучшие результаты в рамках всего рынка корпоративного програ
Компания Forte-IT совместно с ЗАО «Зебра Телеком» завершили внедрение решения у национального оператора связи ОАО «Ростелеком» 28 января 2010 00:00
Компания Forte-IT совместно с ЗАО «Зебра Телеком» завершили внедрение решения у национального оператора связи ОАО «Ростелеком».
Беспроводной мир AirTies теперь и в России 27 января 2010 22:38
AirTies, разработчик и производитель устройств беспроводной связи, выходит на российский рынок с полностью локализованными продуктами. Они п
Контакт-центр Cisco на службе у лидера российского рынка грузоперевозок – компании «Деловые линии» 27 января 2010 22:33
Один из крупнейших операторов на отечественном рынке грузоперевозок – компания «Деловые линии» подвела итоги первого года работы своего