01 марта 2010 23:27
Мировой стандарт
Российский сотовый оператор "Мобильные ТелеСистемы" к лету 2010 г. переведет call-центр, обслуживающий абонентов Москвы и Подмосковья, в Нижний Новгород. В настоящее время МТС рассматривает варианты размещения офиса. Возможная цена сделки 250-300 млн руб.
В МТС выбор Нижнего Новгорода в качестве новой площадки для ключевого call-центра объясняют аналогичным с московским качеством персонала. Перевод call-центра экономически целесообразен, сообщила “Бирже” пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая. С одной стороны, в Нижнем рабочая сила дешевле, чем в Москве. С другой стороны, квалификация нижегородских кадров не ниже столичной. Московский call-центр — один из самых крупных, и важно, чтобы по качеству обслуживания абоненты не заметили перевода call-центра в другой регион.
О проведении открытого запроса предложений на приобретение в собственность нежилого помещения в Нижнем Новгороде площадью 4800—5000 кв. м для административного офиса филиала ОАО “Мобильные ТелеСистемы” макрорегион “Поволжье” МТС официально объявили в январе 2010 г., рассказал “Бирже” директор ООО “Банк готового бизнеса-НН” Владимир Васильковский. Компания предложила МТС восемь вариантов размещения. Средняя цена помещений в торгово-офисных и бизнес-центрах составила немногим более 50 тыс. руб. за 1 кв. м. По мнению Васильковского, самым красивым является здание делового центра “Бугров Бизнес Парк” постройки XIX в. Также рассматриваются здания “Новой Эры” и бизнес-центра “Созвездие”. По всей видимости, МТС остановится на одном из трех этих вариантов. Транспортная доступность, отсутствие пробок, развитая инфраструктура и наличие обширного паркинга отличают эти предложения от других. Возможная цена сделки составит 250—300 млн руб.
Источник: Елена БОРМАТОВА, "Биржа" № 6, от 24 февраля 2010 года