Вебинары NextSoftware

Показаны записи 1-3 из 3.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АНАЛИТИКИ В WFM: КАК ДАННЫЕ ПОМОГАЮТ ПРИНИМАТЬ ОБОСНОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ В УПРАВЛЕНИИ РАБОЧЕЙ СИЛОЙ 29 октября 2024

Выступление в программе потока "Технологии" на Конференции 15-ой Международной Недели Контактных Центров | CCWeek - 2024

Подробнее »


Инструменты контроля в работе с расписанием в контактных центрах 16 октября 2024

Приглашаем вас на вебинар, посвященный инструментам контроля в работе с расписанием в контакт-центре.

Подробнее »


Как автоматизация прогнозирования нагрузки повышает эффективность контактного центра 25 июня 2024

Выступление в программе Демо-форума "Передовые технологии для взаимодействия с клиентами и улучшения клиентского опыта - 2024"

Подробнее »