Выступление в программе демонстрационной зоны 15 Международной ежегодной встречи руководителей и ключевых менеджеров "Передовой Опыт Контактных Центров | ECCS - 2025".
В условиях стремительного развития технологий и растущих ожиданий клиентов компании сталкиваются с ключевыми вопросами: как не потеряться в море трендов, построить устойчивую систему коммуникаций с клиентами и при этом оптимизировать затраты? На этом вебинаре мы разберемся, как выбрать оптимальный вектор развития клиентского сервиса, избегая рисков и максимизируя результат.