По мере того, как компания «ОрелХолодМаш» приобретала известность, расширяла географию продаж продукции и, тем самым, увеличивала количес

"НТЦ Протей" ввел в эксплуатацию единый центр обработки вызовов (call-центр) в Ташкенте стоимостью около 2 млн долл. США

21 мая 2009 компания Cisco провела OnLine семинар для клиентов и партнеров посвященный обзору продукта Cisco Unified Contact Center Express

На портале создан сервис Call Center Guru, который позволит Членам Сообщества управлять своей персональной информацией

В разделе Webcast стала доступна запись трансляции доклада Владимир Волкова "Стратегии подбора и удержания персонала в call-центре в эпоху глоб

В разделе Webcast стала доступна запись трансляции доклада Вадима Аниканова "Нематериальная мотивация в call-центре"

В разделе Webcast стала доступна запись трансляции доклада Алены Тимошиной "12 часов улыбки. Снятие стресса у оператора. Быстрые способы самопо

20 мая стартовала специальная акция «КОМСТАР-ОТС». Всем клиентам, заключившим договор на получение услуг «Лоджик Лайн Офис» до 31 июля, беспл

Call-центр "Астра-Пейдж" рекомендует своим клиентам получить сертификат, подтверждающий право на обслуживание в течение осени 2009 по майским

11-14 мая в Москве Apex Berg провел курс «Методы и способы управления Контакт Центром» для супервайзеров

В разделе Webcast стала доступна запись трансляции доклада Александра Кибкало "Технологии распознавания речи в call-центрах"

20 мая на портале Call Center Guru прошла первая интернет трансляция доклада Владимира Волкова, бизнес тренера и независимого консультанта на тему

Сообщество CallCenterGuru объявляет о проведении профессионального Конкурса «Лучшие интерьерные решения в контакт-центрах».

Консалтинговое агентство «Эксперт», официальный дилер по продажам и внедрению Monitor CRM в Кыргызстане, приняло участие в выставке проектов р

В страховой компании «Авива» завершен первый этап проекта по автоматизации внутренней службы поддержки. На первом этапе в службе поддержк

Компания «Мототелеком» объявляет о завершении разработки и начале бета-тестирования системы организации службы такси «Такси Mototelecom». Про

Для участия в любом из представленных в этом расписании вебкастов в режиме on-line любой зарегистрированный Член Сообщества должен пройти ав

В медико-фармацевтической компании Infratel, специализирующейся на системе заказов товара по телефону, запущена в эксплуатацию система «Фоли

В разделе Блоги на Call Center Guru заработал сканер блогосферы

Новые платы отличаются современными компактными размерами и более мощным производительным процессором, при этом в них полностью поддержи