Новости
Показаны записи 3 861-3 880 из 3 936.
Новая запись в Блоге Павла Теплова "Персонально и секретно" 15 мая 2009 00:00
Помнится осенью 2008 года на осеннем форуме про СС в Москве, был круглый стол по юридическим вопросам вокруг СС. Во время этого круглого стол
Видео запись докладов на семинаре Cisco в рамках Call Center World 2009 14 мая 2009 20:16
Видео запись докладов на семинаре Cisco в рамках Call Center World 2009
Свежие идеи и решения, проверенные опытным путем - на Конференции «Живые кейсы Call-центр & CRM-решений» «Дней Директ Маркетинга в Украине» 14 мая 2009 15:35
28-29 мая 2009 года участники Конференции «Живые кейсы Call-центр & CRM-решений» в течение двух дней прослушают 25 докладов, построенных на «живых» п
Поступления в библиотеку портала Call Center Guru 14 мая 2009 00:00
Рекомендуемые книги для профессионалов
Анонс ближайших публикаций на портале Call Center Guru 13 мая 2009 20:03
Ближайшие публикации на портале Call Center Guru
Новая запись в Блоге Дениса Любивого 13 мая 2009 18:32
Gartner об аутсосинге
Новая запись в Блоге Ирины Лариной 13 мая 2009 18:28
Что такое Customer service? Это в первую очередь клиент, и забота о нём. Это конечно же самые передовые технологии и процессы, для того чтобы работат
Очередной демонстрационный вебкаст Call Center Guru состоится сегодня в 16:00 13 мая 2009 15:33
Демонстрационный вебкаст ориентирован прежед всего на докладчиков, подавших заявки на участие в программе вебкастинга Call Center Guru, а также н
НОРБИТ автоматизировал управление железнодорожными перевозками в «Универсал ТрансГрупп» 12 мая 2009 23:20
Компания «НОРБИТ» объявляет о завершении основного этапа работ в рамках проекта внедрения системы Microsoft Dynamics AX в компании «Универсал Тран
IBS DataFort создал службу Service Desk для розничной сети ОБИ 12 мая 2009 19:36
Компания IBS DataFort, поставщик услуг ИТ-аутсорсинга на российском рынке, создала службу технической поддержки пользователей, ИТ-инфраструкту
SAP Business Suite 7 доступна 09 мая 2009 00:16
SAP объявила о доступности новой версии SAP Business Suite 7, к основным достоинствам которой относят модульную структуру, ориентацию на бизнес-проц
Автообзвон Mototelecom – эффективная система оповещения по VoIP 09 мая 2009 00:00
Компания «Мототелеком» представляет систему автоматического оповещения абонентов «Автообзвон Mototelecom™», позволяющую доносить до неогран
в Хабаровской теплосетевой компании (ХТСК) начал работу call-центр 08 мая 2009 23:44
С 5 мая в Хабаровской теплосетевой компании (ХТСК) начал работу программно-аппартный комплекс Call-Center, сообщает пресс-служба компании. Позво
Лучшие практики внедрения Microsoft Dynamics CRM от Soft Master 08 мая 2009 10:46
27 мая состоится семинар «Лучшие практики внедрения Microsoft Dynamics CRM от Soft Master», который пройдет в российском офисе Microsoft
Российское представительство немецкой компании Zollern завершило внедрение CRM 07 мая 2009 11:01
В российском представительстве немецкой компании Zollern «Цоллерн Антрибстехник» специалисты компании «Лаборатория аудита» завершили прое
CRM и документооборот в одной программе 05 мая 2009 12:28
Для каждой конкретной организации компании-разработчики предлагают индивидуальный подход и способны создавать программы с учётом всех т
«Цезарь Сателлит» модернизировал контакт-центр на основе решений Avaya 05 мая 2009 12:25
Компания «Avaya», ведущий мировой поставщик приложений, систем и услуг для бизнес-коммуникаций, завершила проект по модернизации контакт-цен
Заседание Совета Гуру Сообщества состоится 5 мая в 17:30 в формате вебкастинга 04 мая 2009 15:00
Гуру сообщества профессионалов индустрии call-центров, обслуживания клиентов, телемаркетинга, телепродаж и CRM встретятся вместе 5 мая для пр
Корпорация Microsoft зарегистрировала решение «GMCS Холдинг», предназначенное для автоматизации деятельности управляющих компаний и многопроф 04 мая 2009 14:43
GMCS (www.gmcs.ru) сообщает, что корпорация Microsoft зарегистрировала решение «GMCS Холдинг» на базе Microsoft Dynamics AX, предназначенное для автоматизации дея
Разработано новое отраслевое решение для рынка недвижимости и строительства 04 мая 2009 14:41
Компания Softline Solutions разработала отраслевое решение на базе Microsoft Dynamics CRM для предприятий сферы строительства и недвижимости. Решение предн