ГЕНЕРАЛЬНЫЙ СПОНСОР


Финалисты в номинации
ЛУЧШАЯ КОМАНДА ПО РАБОТЕ С ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ, ЖАЛОБАМИ И ПРЕТЕНЗИЯМИ:





Отдел заботы о внутреннем клиенте

СБЕР

Нижний Новгород


Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »


Сборная команда контроля качества

СБЕР

Ставрополь


Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »


Команда по работе с претензиями

Европлан

Москва, Нижний Новгород


Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »


Отдел клиентской поддержки физических лиц

Банк Русский Стандарт

Волгоград, Казань


Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »


Эксперты клиентского сервиса

торговая сеть Пятёрочка

Москва


Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »


Рекламационное направление Центра Поддержки Клиентов

Лента

Санкт-Петербург


Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »


Кризис-группа: следим за качеством, решаем проблемы, повышаем лояльность

Skyeng

Москва, удаленная команда


Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »



Команда по рассмотрению обращений клиентов премиального сегмента

Альфа-Банк

Барнаул


Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »